Помогаем решить ваши задачи с помощью инструментов Битрикс24, погружаясь в специфику процессов вашей компании и внедряя только те инструменты CRM, которые будут вам полезны. Сопровождаем на всем пути внедрения и после него.

от 14 дней

Срок реализации

от 149 000 ₽

Стоимость

7 лет

Опыт внедрения

Зачем внедряют CRM Битрикс24 наши клиенты

Большая проблема в работе без CRM-системы Битрикс24 — отсутствие контроля общения менеджера с клиентами. Заказчики обращаются к нам, чтобы перевести клиентскую базу в единую систему, вместо ведения ее в разрозненных Excel-табличках, чтобы общение с клиентами компании фиксировалось, а в системе были напоминания о встречах, звонках, договоренностях.

Взаимодействие с клиентами

Вторая по популярности причина внедрения CRM Битрикс24 — проблема контроля исполнения задач сотрудниками. Нельзя посмотреть прогресс исполнения, неизвестно, сколько времени работники затрачивают на выполнение. Чтобы сделать процесс прозрачным, выполняется настройка блока "Задачи и проекты".

Работа с задачами и проектами

Сложно достоверно посчитать аналитику и эффективность маркетинговых мероприятий, если анализировать заявки, пришедшие с рекламного канала, без привязки к сделкам. Чтобы понимать, какие рекламные каналы приносят больше всего успешных сделок, заказчики обращаются с просьбой настроить сквозную аналитику и связать маркетинг с отделом продаж единой CRM системой.

Маркетинг в связке с продажами

Автоматизация задач, CRM, документооборота, согласований, отпусков, командировок, взаимодействия сотрудников в процессе производства и настройка других бизнес-процессов производится в зависимости от специфики компании. Например, компания по производству мебели автоматизировала целую технологическую цепочку, которая проходила через начальника производства, формовочные участки, малярку, фрезеровку, снабжение, логистику и отдел контроля качества. Налаженный алгоритм можно внедрить как в облачные, так и в коробочные версии Битрикс24.

Настройка бизнес-процессов

Благодаря сквозной аналитике в CRM, вы сможете видеть не только, сколько заказов приносит реклама, но и сколько в итоге денег приносит каждый канал и с какой эффективностью.

Сквозная аналитика

Бумажную работу можно автоматизировать. Данные о контрагенте сами подтянутся в договор, счет и другие документы на платформе.

Автоматическое создание документов

Наш отдел контроля качества осуществляет системный контроль работы ваших менеджеров в CRM-системе, оценивает качество разговоров на линии по выбранным критериям, а потом составляет отчеты по каждому менеджеру.

Контроль качества продаж

По аналогии с воронкой продаж выстроена воронка для работы с тендерами. С помощью настроенного фильтра актуальные торги передаются из агрегатора Seldon в CRM Битрикс24. В воронке видно конверсию, система напомнит и проконтролирует сроки подачи документов.

Тендерная воронка

В зависимости от ваших потребностей выполняем настройку двусторонней или односторонней передачи данных из 1С в Битрикс24 и наоборот.

Интеграция с 1С

База знаний в CRM — как внутренняя Википедия компании. Заполнять и редактировать страницы могут только назначенные сотрудники. К любой из баз можно ограничить доступ, чтобы правом просмотра обладали только определенные работники.

База знаний

Каждый наш менеджер — сертифицированный специалист Битрикс24 и знает систему на высшем уровне. Поэтому вы можете задать любой вопрос по корпоративному порталу Битрикс24, его тарифам и лицензиям, быть уверенным, что вас поймут, проконсультируют и предложат наилучшее решение. При первом же обращении к нам за вами закрепляется ваш персональный менеджер, который сопроводит вас по всему пути внедрения.

1. Консультация с менеджером

После консультации вы попадаете в надежные руки основателя CRM Academy Тараса Савкина. Имея большую насмотренность, Тарас как никто другой понимает логику и законы Битрикс24 и с точки зрения собственника компании без мудреных терминов может доступно объяснить, как работает система. На аудите вы расскажете о своем бизнесе, болях и задачах, а Тарас подберет те инструменты, которые нужны именно вам и подходят под вашу сферу деятельности. Возможно сейчас, только познакомившись с Битрикс24, вам хочется настроить все и сразу. Мы оцениваем ваши цели, формируем карту проекта, чтобы не вкладывать в настройку неоправданных денег.

2. Предпроектный аудит с экспертом

После аудита ваш персональный менеджер сформирует коммерческое предложение с подробной детализацией услуг по внедрению и настройке, их стоимости. После согласования коммерческого предложения мы высылаем договор на оказание услуг, где на юридическом уровне даем гарантию наших работ.

3. Коммерческое предложение и договор

На протяжении проекта мы ведем активное взаимодействие с заказчиком, на рабочих сессиях обсуждается каждый этап внедрения и интеграции сервиса. С нашей стороны в рабочих сессиях участвуют технические специалисты, менеджер и куратор, при необходимости приглашают эксперта, который проводил аудит.

4. Работа над проектом

По окончанию всех технических работ, настройки и обучения наше взаимодействие не прекращается, мы сопровождаем вас еще 2 недели, пока проходит тестовый период. В это время могут выполняться доработки. После завершения сопровождения стороны подписывают акт.

6. Дальнейшее сотрудничество

Настройка Битрикс24 для производителя мебели «MebelCarbon»

Производственная компания

Внедрение Битрикс24 для ТЖБИ-4

Тверской завод железобетонных изделий и труб

Внедрение Битрикс24 для Ассоциации СРО "Синергия"

Межотраслевая Ассоциация саморегулируемых организаций в области строительства

Мы только недавно начали делать подробнейшие экспертные кейсы с обратной связью клиента, и в таком подробном виде их пока что немного на сайте. Однако вы можете запросить наш опыт в своей сфере бизнеса, мы поднимем данные для вас и поделимся наработками.

Запросить кейс по внедрению CRM в своей нише

Стоимость внедрения Битрикс24 всегда индивидуальна и зависит от количества ваших задач, которые мы объективно можем понять и посчитать только после предпроектного аудита. Без аудита, примерную цену вы можете рассчитать на нашем сайте в форме ниже:

Обсудить проект

Оставьте свои контактные данные, мы ответим на все вопросы, наглядно продемонстрируем, как работает настроенный Битрикс24, и вышлем типовое КП с ценами.