отраслевые решения
Контакты
В том числе для связи с разными отделами: СМИ, партнерство, маркетинг
Контакты
Контакты
мессенджеры
Москва. Работаем удаленно по всей России
Соц. сети
Мы используем файлы cookie и сервисы веб-аналитики для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением и политики в отношении обработки персональных данных
Преимущество Битрикс24 CRM для отдела продаж
Преимущество Битрикс24 CRM для отдела продаж
Меньше потерянных обращений
Все заявки и запланированные контакты фиксируются в CRM. Менеджер видит, с кем и когда нужно связаться.
Больше возможностей для повторных продаж
История работы с клиентами сохраняется в CRM. Базу можно сегментировать и использовать для повторных коммуникаций.
Контроль работы менеджеров
Руководитель видит задачи, просроченные дела и работу со сделками без ручного сбора информации.
Работа с разными направлениями продаж
Для разных продуктов, услуг и сегментов клиентов можно настроить отдельные воронки продаж.
Быстрая обработка обращений из разных каналов
Телефон, почту, соцсети, онлайн-чат и формы можно подключить к CRM. Менеджеры работают с обращениями в одном пространстве.
Сохранение всей истории работы с клиентом
Звонки, переписка, покупки и сделки сохраняются в CRM и остаются в компании при смене менеджера.
Как это работает
Управление клиентской базой
✔ В CRM-системе для отдела продаж можно создавать неограниченное количество сделок, контактов, компаний и коммерческих предложений
✔ Данные по перепискам, звонкам и покупкам сохраняются в карточке клиента и остаются доступными сотрудникам
✔ Вся информация о клиентах хранится в единой базе.
✔ Данные по перепискам, звонкам и покупкам сохраняются в карточке клиента и остаются доступными сотрудникам
✔ Вся информация о клиентах хранится в единой базе.
Работа с обращениями
✔ К CRM можно подключить телефон, почту, социальные сети, онлайн-чат и формы
✔ Все сообщения и звонки поступают в Контакт-центр
✔ Данные по перепискам, звонкам и покупкам сохраняются в карточке клиента и остаются доступными сотрудникам
✔ Все сообщения и звонки поступают в Контакт-центр
✔ Данные по перепискам, звонкам и покупкам сохраняются в карточке клиента и остаются доступными сотрудникам
Телефония в CRM
✔ Звонить и принимать звонки можно прямо в Битрикс24
✔ Можно арендовать номер или подключить свою SIP-телефонию
✔ Звонки и записи разговоров сохраняются в карточке клиента
✔ При повторном звонке CRM распознает клиента и автоматически открывает его карточку
✔ Можно арендовать номер или подключить свою SIP-телефонию
✔ Звонки и записи разговоров сохраняются в карточке клиента
✔ При повторном звонке CRM распознает клиента и автоматически открывает его карточку
Задачи и планирование работы
✔ CRM для отдела продаж показывает менеджеру задачи на сегодня и помогает планировать работу
✔ Можно арендовать номер или подключить свою SIP-телефонию
✔ Система напоминает о следующем контакте с клиентом
✔ Можно арендовать номер или подключить свою SIP-телефонию
✔ Система напоминает о следующем контакте с клиентом
ИИ-ассистент для менеджеров
✔ ИИ помогает анализировать звонки и выделять главное из разговора с клиентом
✔ Помогает готовить тексты и ответы клиентам
✔ Подсказывает менеджеру следующие шаги в работе
✔ Помогает готовить тексты и ответы клиентам
✔ Подсказывает менеджеру следующие шаги в работе
Проведем аудит процессов отдела продаж
Изучим, как менеджеры работают с заявками, клиентами и сделками, определим точки для автоматизации и сформируем рекомендации по настройке Битрикс24.
Бонус к аудиту
Готовые аргументы, чтобы согласовать внедрение CRM с руководителем
Тарифы Битрикс24
Поможем сравнить варианты и рассчитаем стоимость с учётом задач и количества сотрудников.
Облачный Битрикс24
- Оплата по подписке
- Несколько тарифов с разным набором возможностей
- Подходит для быстрого старта и развития отдела продаж
от 2490/месяц
Коробочный Битрикс24
- Стоимость зависит от количества пользователей
- Расширенные возможности настройки и интеграции
- Подходит компаниям со сложными процессами и особыми требованиями
от 109 000/год
О нас
CRM Академия – интегратор IT-решений для бизнеса. Внедряем CRM, автоматизируем бизнес-процессы, строим управленческие дашборды и учим всем этим пользоваться
>40 сотрудников
>200 компаний
>10 лет
>400 клиентов
работают над тем, чтобы предыдущие три показателя росли на радость нам и клиентам
находятся на постоянной поддержке CRM Академии
с 2016 года делаем работу компаний проще, понятнее и прозрачнее, с помощью современных IT-инструментов
когда-либо пользовались платными услугами нашей компании
Сертификаты
Наши кейсы внедрения Битрикс24
Для РУДН
До использования Битрикс24 работали в Trello, но со временем функционала стало недостаточно, и мы перешли в Битрикс24. Преимущественно использую его для решения проблем подконтрольных мне подразделений. Ваша компания проводит обучение сотрудников – это было ключевым моментом, почему мы выбрали вас. Вопросы, которые возникали в процессе решались оперативно без задержек
Сергей Базавлук
Проректор РУДН
Российский университет дружбы народов
Для Fastcon
Первое, что стало лучше после внедрения – это контроль сотрудников, я могу открыть календарь в Битрикс24 и посмотреть, чем занят каждый сотрудник. Во-вторых, очень удобная система отчетности: я могу выгрузить по каждому сотруднику отчет, посмотреть их активность. Третий момент – удобное ведение базы данных наших клиентов, с помощью удобных фильтров я могу по региону или другим классификациям их отфильтровать. Также теперь удобно планировать командировки и встречи».
Вилен Коломиец
Директор по продажам
Производитель строительных решений
Для ТЖБИ-4
Мы работали без СРМ прекрасно, но, когда мы поставили себе задачу расти – мы поняли, что мы завалимся. Нам надо было или штат сотрудников увеличивать, либо как-то структурировать информацию приводить в порядок. И мы пошли по пути вкладываться в автоматизацию, потому что сотрудник – это зарплата, обучение. Реально, активно мы в Битрикс24 полгода, за полгода мы поняли, что направление правильное.
Анна Рыбакова
Генеральный директор
Тверской завод железобетонных изделий и труб
Для СмоленскЭлектроКабель
Я вижу весь период от самого начала, когда заявка попала к менеджеру, и до завершения сделки. Эксель этого однозначно не сможет сделать. Раньше все велось в таблицах и не было такой наглядности, сейчас, когда менеджер берет заказ, он выставляет крайние сроки, теперь календарь заиграл, и мы видим загрузку, сколько заказов каждую неделю у нас должно выходить, когда эти заказы заканчиваются, и на какое число теперь можно брать заказы.
Андрей Саленков
Директор по развитию
Производитель кабельно-проводниковой продукции
Отзывы
Наши награды
Партнёр Битрикс24 в России
CRM Rating
Рейтинг Рунета
Рейтинг Битрикс24
Ruward Award
#3
Агентство года по интеграции CRM
2024
Ruward Award
#8
2025
Рейтинг Битрикс24
#2
Лучшее внедрение в средний бизнес
Лучшее внедрение в средний бизнес
2024
2023
CRM Rating
CRM Rating
#3
Самое эффективное внедрение CRM
2025
CRM Rating
#1
#2
Интегратор CRM в средний бизнес в РФ
Интегратор CRM Битрикс24 в РФ
2023
Рейтинг Рунета
2024
Рейтинг Рунета
#3
Лидер привлечения Битрикс24
2024
#1
Рейтинг Битрикс24
Агентство года по интеграции CRM
2025
Ruward Award
#4
Разработчик корп. решений на базе CRM
2025
Рейтинг Рунета
Обсудить задачу
Чтобы наш первый разговор был более предметным, напишите, чем занимается ваша компания, и кратко опишите задачи, которые хотите решить с помощью Битрикс24