Вакансии

Штуки, которые надо делать:

• внедрение Битрикс24 в компании (настройка CRM и воронки продаж, загрузка базы контактов и компаний, настройка открытых линий, шаблонов документов, бизнес-процессов, подключение сквозной аналитики);
• интеграция с IP-телефонией (Zadarma, Asterisk, Манго телеком) и почтой;
• интеграция 1С с Битрикс24;
• создание технического задания на реализацию;
• создание технического описания реализованных настроек и пользовательских сценариев;
• установка, настройка резервирования и обновлений коробочной версии Битрикс24, а также дополнительных модулей;
• выявление проблем и их устранение в коробочной версии Битрикс24;
• техническая поддержка действующих клиентов в чатах;
• консультации и решение вопросов по серверу и хостингам.

Что нужно иметь при себе:

• возможность быть на связи в рабочее время с 9:00 до 18:00 для оперативного решения вопросов;
• ответственность;
• коммуникабельность.

Условия по которым мы работаем:

• полный рабочий день, 5/2 / возможность совместительства / проектная занятость;
• стабильный уровень дохода;
• удаленный формат на 100%;
• возможность обучения;
• дружный молодой коллектив, условия и возможность быстрого профессионального и карьерного роста.

Штуки, которые надо делать:

• руководить проектной командой;
• определять цели проекта совместно с бизнес-аналитиком, разрабатывать дорожные карты проекта, включая определение требований проекта, составление бюджета, расписания и определение рисков;
• назначать роли и зоны ответственности членам команды проекта и координировать их работу;
• управлять проектом, отслеживать прогресс и контролировать выполнение задач, а также управлять рисками и принимать корректирующие меры;
• информировать заинтересованные стороны о прогрессе проекта;
• управлять коммуникацией и вести переговоры с заинтересованными сторонами (руководство компании, команда проекта, клиент);
• управлять изменениями в проекте и обеспечивать согласованность между целями и изменениями;
• оценивать результат проекта и проводить анализ с целью улучшения будущих проектов;
• решать сложные организационные вопросы;
• вести отчетность и соблюдать установленные сроки по проекту.

Что нужно иметь при себе:

• опыт работы руководителем проекта или проджект-менеджером обязателен;
• знание Битрикс24 или других CRM систем и умение с ними работать;
• готовность к работе в режиме многозадачности;
• умение вести переговоры, находить общий язык, быть открытым и позитивным человеком.

Условия по которым мы работаем:

• работа в удаленном формате (любой город РФ) с графиком 5/2 с Пн-Пт. (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по Мск);
• стабильный уровень дохода, оклад + бонусная часть;
• система наставничества и обучения;
• дружный молодой коллектив, условия и возможность быстрого профессионального и карьерного роста.

Каким мы видим нашего кандидата:

• Активный и целеустремленный;
• Умеет и любит работать в команде;
• Любит общаться;
• Позитивный и доброжелательный;
• Знает, что такое CRM и как он полезен;
• Умеет работать в CRM
• Работал в продажах

Что надо будет делать:

• обрабатывать входящие заявки (без холодных продаж);
• выявлять потребности клиентов;
• работать с действующей базой лидов и клиентов;
• выполнять план продаж;
• пить кофе (не обязательно) и радоваться жизни (очень обязательно)

Что мы предлагаем:

• график работы 5/2 с Пн-Пт.;
• возможность работать из любого города России;
• зарплата, состоящая из оклада + KPI + премий с продаж;
• погружение в IT сферу;
• возможность обучения;
• дружный молодой коллектив, условия и возможность быстрого профессионального и карьерного роста.

Штуки, которые надо делать:

• Сервисные звонки
• Отвечать на вопросы клиентов в мессенджерах
• Продлевать лицензии действующим клиентам
• Собирать обратную связь по проделанным техническими специалистами работам
• В случае необходимости передавать клиентов в отдел продаж или технический отдел
• Проводить первичный аудит клиента для составления описания его требований
• Составлять техническое описание бизнес-процессов клиента
• Составлять план-график работ и проводить оценку объема этих самых работ

Сходу может быть не все понятно, мы это понимаем. Главное, чтобы вы уже были знакомы с системой Битрикс24 и знали, как он устроен. Так что если какой-то пункт вызывает вопросы, поможем с ним разобраться и все объясним.

Вы нам подходите, если:

• Являетесь уверенным пользователем Битрикс24
• У вас отличные коммуникативные навыки (не высказываете все проблемным клиентам, а вежливо прощаетесь и жалуетесь в рабочий чатик)
• Если работали на аналогичной должности – это будет жирным плюсом
• Готовы работать с 9 до 18 по московскому времени
• Локально находитесь в РФ (т.к. за пределами страны телефония не работает)

Что получите вы:

• Оплаченный отпуск 28 дней в год
• Своевременную плату за работу
• Ламповый коллектив, с которым можно обсудить все – от таблеток до проблемных клиентов
• Поддержку от опытных коллег на каждом этапе
• Неповторимые онлайн-корпоративы
• Корпоративные подарки на праздники
• Бесплатные обучения и тренинги

Условия простые:

• Удаленка
• 5/2 с 9 до 18 по МСК
• Оплата: оклад + KPI