Многие компании, уже работающие с облачной версией Битрикс24, начинают задумываться о переходе на коробочное решение по мере роста бизнеса и увеличения потребностей. В этой статье мы разберемся, стоит ли вашей компании переходить на коробку, какие преимущества это даст и какие этапы перехода нужно учесть.

Процесс переноса Битрикс24 из облачной версии в коробочную требует тщательного планирования и подготовки. Ошибки на любом из этапов могут привести к потерям данных или сбоям в работе системы, поэтому ниже мы подробно рассмотрим, как проходит каждая из стадий переноса.

Покупка тарифа
Первым шагом в переходе на коробочную версию Битрикс24 является выбор и приобретение коробочной лицензии Битрикс24. Они отличаются от облачных тем, что предоставляются минимум на год и требуют больших первоначальных вложений. Тем не менее, на долгую перспективу такие тарифы становятся выгоднее.

Существуют три основных тарифа коробочной версии Битрикс24: "Интернет-магазин + CRM", "Корпоративный портал" и "Энтерпрайз". Первый вариант подходит для бизнеса, ориентированного на eCommerce, с возможностью подключения до 12 пользователей. Второй тариф рассчитан на компании среднего размера с числом пользователей до 500, обеспечивая гибкость в настройке и интеграциях. Тариф "Энтерпрайз" предназначен для крупных предприятий, поддерживающих до 1000 сотрудников, и включает расширенные возможности безопасности, филиальную систему и VIP-поддержку 24/7.

Установка сервера
После выбора тарифа нужно подготовить инфраструктуру. Так как для работы коробочной версии Битрикс24 нужен собственный сервер, важно учитывать минимальные системные требования:

Этот этап требует привлечения специалиста для корректной установки и настройки сервера.

Бекап облачной версии
Перед началом переноса данных необходимо создать резервную копию облачной версии Битрикс24. Для этого выполните следующие шаги:

Этот процесс поможет сохранить все существующие данные и избежать их потери. Учтите, что начиная с 2023 года, автоматическое резервное копирование через техподдержку недоступно, поэтому важно планировать этот шаг заранее.

Развертывание коробочной версии Битрикс24
Для установки локальной версии на сервер выполните следующие шаги:

Далее проверьте корректность работы всех модулей и убедитесь, что сервер работает стабильно.

Перенос пользователей и данных
После успешной установки коробочной версии выполните перенос базы данных из облачной версии:

После этого убедитесь, что все данные корректно перенесены, и проведите тестирование всех инструментов и автоматизаций, чтобы убедиться, что они работают корректно в новой системе.

Установка телефонии
Установка телефонии в коробочной версии Битрикс24 требует чуть больше внимания, чем в облачной, но процесс достаточно простой. Для начала необходимо перейти в раздел "Телефония" в админпанели Битрикс24 и выбрать нужный тип подключения — это может быть как интеграция с внешними сервисами (например, Mango Office, Zadarma), так и подключение собственной АТС. Далее следуйте пошаговым инструкциям для настройки API ключей и вебхуков, которые вам предоставит выбранный провайдер телефонии.

Переход на коробочную версию Битрикс24 имеет как преимущества, так и недостатки, которые важно учитывать при принятии решения.

Преимущества:

• Полный контроль над данными и инфраструктурой;
• Широкие возможности для кастомизации и интеграции;
• Независимость от облачных сбоев;
• Долгосрочная экономическая выгода при использовании.
• Пользователи тарифа «Энтерпрайз» получают круглосуточную VIP-поддержку от Битрикс24 с гарантированным ответом в течение одного часа.

Недостатки:

• Высокие начальные затраты на лицензии и сервер;
• Необходимость привлечения специалистов для установки и поддержки;
• Обновления на "коробку" доступны через полгода после их релиза на облачной версии.

Когда встает вопрос о переезде с облачной версии Битрикс24 на коробочную, вы можете пойти по одному из двух путей: делать все самостоятельно или же обращаться к интегратору. Ниже обсудим каждый из вариантов.

Перенос вручную. Этот способ требует значительных ресурсов, так как вам нужно самостоятельно переносить данные, настраивать интеграции и автоматизации. Он подходит для небольших компаний с ограниченными данными, но может оказаться трудоемким для крупных организаций.

Перенос с помощью интегратора. Этот вариант более удобен, так как специалисты возьмут на себя всю работу по переносу и настройке. Это сэкономит вам время и позволит избежать ошибок, однако потребует дополнительных затрат.

Выбор способа переноса зависит от ресурсов компании и уровня сложности приложения.

Переход с облачной версии Битрикс24 на коробочную требует тщательной подготовки и планирования. Этот шаг оправдан, если вашей компании нужны дополнительные возможности для кастомизации, интеграций и автоматизации. Несмотря на начальные расходы, коробочная версия станет выгодным решением в долгосрочной перспективе.

Если вы решились на такой "переезд", наши специалисты смогут помочь организовать процесс переноса и настроить систему в соответствии с требованиями вашего бизнеса.