Главная сложность в переводе работы компании в CRM состоит вовсе не в том, что система настолько сложна, что сотрудник не в состоянии понять специфику работы в ней, а в сопротивлении команды к переменам, непонимании возможностей системы и ее необходимости в работе компании. О том как бороться с такими осознанными и неосознанными проблемами, на примере наших клиентов, расскажем в этот четверг!