Регистрация завершена 30 июля в 12:00 (по МСК).
Главная сложность в переводе работы компании в CRM состоит вовсе не в том, что система настолько сложна, что сотрудник не в состоянии понять специфику работы в ней, а в сопротивлении команды к переменам, непонимании возможностей системы и ее необходимости в работе компании. О том как бороться с такими осознанными и неосознанными проблемами, на примере наших клиентов, расскажем в этот четверг!
Что будет на вебинаре?
Поговорим о том, с какими проблемами сталкивается руководитель при введении CRM-системы в работу компании.
Обсудим какие действия могут поспособствовать тому, что работа в CRM не начнется вовсе, как их не допустить и что нужно знать при внедрении.
Расскажем об опыте знакомства с CRM наших клиентов, применивших два совершенно противоположных метода "обучения" сотрудников работе в CRM.
Поделимся собственным опытом и обсудим ситуации с которыми столкнулись участники вебинара в прямом эфире.
Какие боли мы решим?
Сотрудникам не удобно работать в CRM, работа ведется "по-старинке". Нет алгоритма работы и регламентов работы сотрудников, все действия в CRM производятся формально или вовсе игнорируются.
Работа в системе хаотична, каждый сотрудник вводит информацию по своему, сводить воедино информацию и следить за 10 разными вариантами ведения сделок затруднительно. От CRM больше сложностей, чем пользы.
Желание реализовать все возможные функции CRM приводят к тому, что сотрудники делают лишнюю работу. Уровень стресса в компании растет, необходимость тех или иных действий в системе не ясна.
Для кого вебинар?
Для тех кто на пороге внедрения
и преимущества системы очевидны, но возникают сомнения, что удастся избежать проблем при знакомстве CRM с коллективом и вопрос с переходом в CRM затягивается.
Для тех кто внедряет сейчас
и не понимает как правильно обучить сотрудников, чтобы внедрение не только не усложнило текущую работу сотрудников, но и приносило пользу компании.
Для тех кто уже внедрил
и деньги потрачены и система настроена, но работа в ней не ведется или ведется не так как хотелось бы.
Спикеры вебинара:
Иван Суриков
Сооснователь CRM Academy
Сооснователь CRM Academy
- Компания вошла в 10-ку лучших интеграторов Битрикс24 в Москве
- 10 лет опыта работы в продажах
- 4 года опыта IT-консультанта для бизнеса
- Вошёл в книгу-рейтинг 100 лучших экспертов по итогам 2018 года (Эксперт-ТВ, Чермен Дзотов).
- 10 лет опыта работы в продажах
- 4 года опыта IT-консультанта для бизнеса
- Вошёл в книгу-рейтинг 100 лучших экспертов по итогам 2018 года (Эксперт-ТВ, Чермен Дзотов).
Тарас Савкин
Технический директор, сооснователь CRM Academy
Технический директор, сооснователь CRM Academy
- Руководитель всех проектов по внедрению CRM-систем (Битрикс24, AmoCRM, bpm'online)
- 12 лет опыта внедрения IT-продуктов для бизнеса
- Более 200 выполненных проектов внедрения CRM-систем в работу бизнеса.
- 12 лет опыта внедрения IT-продуктов для бизнеса
- Более 200 выполненных проектов внедрения CRM-систем в работу бизнеса.
Вебинар "Неосознанное и осознанное
сопротивление переменам"
сопротивление переменам"
Вебинар "Неосознанное и осознанное
сопротивление переменам"
сопротивление переменам"
30 июля состоялся вебинар "Неосознанное и осознанное
сопротивление переменам" посвященный, проблемам с которыми сталкиваются руководители при знакомстве сотрудников с CRM системой и их решение.
На вебинаре:
- обсудили причины по которым сотрудники не принимают CRM;
- поговорили как работать с популярными возражениями;
- ответили на интересующие вопросы участников.
сопротивление переменам" посвященный, проблемам с которыми сталкиваются руководители при знакомстве сотрудников с CRM системой и их решение.
На вебинаре:
- обсудили причины по которым сотрудники не принимают CRM;
- поговорили как работать с популярными возражениями;
- ответили на интересующие вопросы участников.