Другие ресурсы
Свежие материалы и события
Обучающие материалы, обзоры новинок, новости компании в видеоформате
Анонс грядущих и записи прошедших вебинаров и конференций
Экспертные статьи, новости компании, публикации в СМИ
Медиацентр
28 декабря 2024, видео
Смотреть видео
Контакты
В том числе для связи с разными отделами: СМИ, партнерство, маркетинг
Контакты
Контакты
мессенджеры
Москва. Работаем удаленно по всей России
Соц. сети
Все о CRM. От самых основ, до продвинутых настроек
Онлайн-дискуссия
Регистрация завершена
Что будет на онлайн-дискуссии?
-
Знакомство с участникамиПознакомимся с нашими гостями, а также послушаем боли и проблемы, которые встречаются у слушателей. -
Решение проблемМы выслушаем всех и дадим конкретные ответы. Разберем некоторые на практике, если потребуется. -
Рекомендации и наставленияПоделимся нашим опытом в работе с CRM-системой и дадим советы, как сделать так, чтобы все заработало и стало еще лучше. -
Ответы на вопросыОтветим на все поступающие вопросы от участников
ТОП-3 типичных ошибок пользователей в работе с CRM
Непонимание основ
- Каждый вводит информацию и ведет сделки по-своему без единого стандарта.
- Данные в системе разнородные и часто некорректные.
- Менеджеры отказываются работать в CRM.
- Данные в системе разнородные и часто некорректные.
- Менеджеры отказываются работать в CRM.
«Пробелы» в коммуникации
- Каналы коммуникации не интегрированы в CRM.
- Заявки от клиентов поступают в разные социальные сети.
- История общения с клиентом не храниться и не отображаться в его карточке.
- Заявки от клиентов поступают в разные социальные сети.
- История общения с клиентом не храниться и не отображаться в его карточке.
Некорректная воронка продаж
- Нет четкого понимания о том, какие точки касания проходит клиент - от знакомства с компанией до совершения сделки.
- Менеджеры путаются в собственных задачах.
- Сделки зависают и копятся на этапе типа: "В работе"
- Менеджеры путаются в собственных задачах.
- Сделки зависают и копятся на этапе типа: "В работе"
Кому это будет особенно полезно?
-
Предпринимателям и руководителямКоторые хотят понять, стоит ли вкладывать средства и тратить силы на внедрение CRM-системы, и можно ли сделать это бесплатно. -
Менеджерам по продаже, маркетологамКоторые ищут новые способы аналитики трафика и удержания клиентов. -
Тем, кто присматривается и только начинает работу в CRM-системе
И хотят понять, что дает CRM и как в ней работать так, чтобы она приносила пользу и увеличивала продажи.
СПИКЕРЫ МЕРОПРИЯТИЯ
- Руководитель всех проектов по внедрению CRM-систем (Битрикс24, AmoCRM, bpm'online)
- 10 лет опыта внедрения IT-продуктов для бизнеса
- Более 100 выполненных проектов в малом бизнесе
- 12 проектов внедрения CRM-систем в работу крупных компаний
- 3-х летний опыт автоматизации продаж в самых разных сферах бизнеса
- Компания вошла в 10-ку лучших интеграторов Битрикс24 в Москве
- 8 лет опыта работы в продажах
- 4 года опыта IT-консультанта для бизнеса
- Вошёл в книгу-рейтинг 100 лучших экспертов по итогам 2018 года (Эксперт-ТВ, Чермен Дзотов)
- Компания вошла в 10-ку лучших интеграторов Битрикс24 в Москве
- 8 лет опыта работы в продажах
- 4 года опыта IT-консультанта для бизнеса
- Вошёл в книгу-рейтинг 100 лучших экспертов по итогам 2018 года (Эксперт-ТВ, Чермен Дзотов)
- 3-х летний опыт автоматизации продаж в самых разных сферах бизнеса
- Компания вошла в 10-ку лучших интеграторов Битрикс24 в Москве
- 8 лет опыта работы в продажах
- 4 года опыта IT-консультанта для бизнеса
- Вошёл в книгу-рейтинг 100 лучших экспертов по итогам 2018 года (Эксперт-ТВ, Чермен Дзотов)
- Компания вошла в 10-ку лучших интеграторов Битрикс24 в Москве
- 8 лет опыта работы в продажах
- 4 года опыта IT-консультанта для бизнеса
- Вошёл в книгу-рейтинг 100 лучших экспертов по итогам 2018 года (Эксперт-ТВ, Чермен Дзотов)