Перед началом работы был проведен аудит с клиентом, на котором показали возможности Битрикс24 в компании клиента. После аудита были проведены следующие настройки:
-настройка CRM-системы в которой можно просматривать весь путь клиента, на каком он этапе, с какого источника пришел;
-настройка бизнес-процессов согласно требований компании;.
-настройка и интеграция почты с CRM, благодаря чему, общение с клиентом теперь ведется напрямую из системы.
Помимо основных настроек была подготовлена программа обучения для сотрудников, что позволило без труда вести работу в Битрикс24 сразу после внедрения в компанию.