Обучаем менеджеров отделов продаж эффективной работе с клиентами
Подбираем квалифицированных МОПов и РОПов с навыками работы в CRM
Слушаем звонки, контролируем работу в CRM, строим отчеты по каждому менеджеру
Дополнительные услуги
Учим руководителей и сотрудников работать и администрировать Битрикс24
Строим управленческие дашборды на данных Битрикс24 и других систем
Делаем работу компаний проще, понятнее и эффективнее с помощью Битрикс24
Внедрение Битрикс24
amoCRM
SberCRM
Битрикс24
Повышаем эффективность отделов продаж с помощью современных IT-инструментов
Внедрение CRM
Обучение
Групповые и индивидуальные сессии в онлайн и оффлайн формате
Обучение работе в Битрикс24
Обучение работе в Битрикс24
Курс по самостоятельному внедрению CRM на базе Битрикс24
CRM Game
CRM Game
Кейсы
Свежие кейсы
Истории внедрения CRM и других решений со стороны клиентов
Все кейсы
Все кейсы
По отраслям
Читать кейс
Смотреть
1 июля 2024 | Кейс, видеокейс
9 января 2025 | Видеокейс
Проверенные сервисы и эксперты с промокодами для наших клиентов
Коротко о нас и нашей команде , а также сертификаты, рейтинги и галерея
Компания
Видео о компании
VC
VK
Другие ресурсы
Свежие материалы и события
Обучающие материалы, обзоры новинок, новости компании в видеоформате
Анонс грядущих и записи прошедших вебинаров и конференций
Экспертные статьи, новости компании, публикации в СМИ
Медиацентр
25 марта 2025, новости
Читать новость
4 апреля 2025, вебинар
Зарегистрироваться
Контакты
В том числе для связи с разными отделами: СМИ, партнерство, маркетинг
Контакты
Контакты
мессенджеры
Москва. Работаем удаленно по всей России
Соц. сети
  • »
  • »

Канбан в Битрикс24: настройка, возможности и использование

Валентина Шохова
Руководитель контент-отдела
Дата публикации:
Время прочтения:
Автор статьи
23.03.2025
6 минут
Битрикс24 предлагает несколько подходов к визуализации сделок, задач и проектов, позволяя выбрать метод работы, наиболее подходящий под потребности конкретного бизнеса. При этом не все пользователи знают, что такое канбан в Битрикс24. А ведь это – один из наиболее функциональных способов отображения сделок, задач и проектов. Он позволяет видеть сразу все важные данные об этих объектах, а также удобно и быстро перемещать элементы между предустановленными и своими стадиями.

Что такое Канбан в Битрикс24

Слово «канбан» – японского происхождения. Так называется система делопроизводства и снабжения, направленная выполнение задач точно в срок.
Канбан-доска в Битрикс24 состоит из нескольких вертикальных колонок, каждая из которых характеризует определенную стадию процесса. В любой колонке может находиться одна или несколько карточек с задачами, на которой видно название, срок и аватарка исполнителя.
Такой подход, когда любой исполнитель видит сразу все задачи, стоящие перед командой, и их сроки, повышает дисциплинированность и продуктивность. Кроме того, канбан позволяет быстро перемещать задачи между стадиями. Более подробно речь о других возможностях доски пойдёт ниже.

Основные возможности Канбана

Канбан-доска в Битрикс24 предлагает такие возможности, как:
изменение цвета колонок, а также их переименование и удаление;
упорядочивание путем перетаскивания;
создание новых столбцов;
настраиваемый внешний вид карточек просмотра и создания новых объектов;
сортировка задач по активности и вручную;
возможность создать быструю задачу или сделку прямо на канбане, а также связаться с исполнителем (при наличии контактных данных).
Сочетание этих особенностей делает виртуальную доску очень удобным инструментом планирования и контроля над задачами и сделками.

Как настроить Канбан в Битрикс24

Этот элемент обладает довольно гибкими настройками. Все органы управления расположены продуманно, что упрощает создание новых столбцов и задач внутри них. В блоке CRM канбан-доска доступна в бесплатной версии Битрикса24 (как на ПК, так и на мобильных устройствах), так же она доступна в «Задачах и проектах».
4 апреля 2025

Создание Канбан-доски

Чтобы создать новую канбан-доску в Битрикс24, достаточно открыть раздел CRM, «Группы» или «Проекты», а затем выбрать нужное представление на небольшой панели. Если через систему были ранее проведены сделки, созданные в иных способах отображения, то они появятся на канбане и распределятся согласно стадиям.

Настройка Канбана для сделок и лидов

По умолчанию на канбане в режиме «Сделки» отображено 5 стадий:
1
Новая.
2
Подготовка документов.
3
Счёт на предоплату.
4
В работе.
5
Финальный счёт.
Битрикс24 позволяет подстраивать канбан под разные потребности компании. Прежде всего можно удалять ненужные стадии и добавлять собственные.
Если канбан не умещается в отведенной для него области, то можно задействовать автоматическую прокрутку, наведя указатель мыши на всплывающие кнопки. А для более точного перемещения к спрятанному столбцу используется горизонтальная полоса в самом низу приложения.

Удаление стадий на канбане в CRM

В этом случае надо навести курсор мыши на цветную полосу, характеризующую редактируемую стадию, а затем щелкнуть по значку карандаша в правой части. После этого возникнет «Х», щелчок по которому вызовет окно для подтверждения удаления. Если нет намерения убрать стадию, то нажать на «Отменить» или закрыть диалог. В противном случае кликнуть по светло-зеленой кнопке «Удалить».

Создание своей стадии

Чтобы создать свою стадию на канбан-доске, надо навести мышь, как указано выше, но кликнуть на «+» на стыке блоков (скрин 2). Новая стадия появится правее. Затем надо ввести её заголовок и нажать на Enter или щелкнуть на пустом месте доски.

Изменение цвета заголовка в канбане

Для подчеркивания важности отдельных стадий можно менять цвета блоков. Для этого нажать на значок карандаша, а затем – на значок ведерка с краской. Появится палитра, насчитывающая 112 цветов. Если их мало, то можно указать шестнадцатеричный код «краски», нажав на соответствующую ссылку.

Быстрее всего подобрать этот шифр можно встроенным в «Яндекс» инструментом. Для этого надо забить в поисковик строку #012345 и с помощью таблицы или поля выбрать цвет по названию. Как только это удастся, скопировать новый код (без #), вставить его в поле палитры Битрикса24 и нажать по галочке.

Перемещение столбцов

Еще одна полезная особенность доски-канбан в Битрикс24 – это возможность менять столбцы местами. Для этого достаточно щелкнуть по заголовку колонки и перетянуть её на нужное место. Все карточки, которые были внутри столбца, останутся на месте.

Настройка полей для просмотра и создания карточек

Кроме того, можно выбрать, какие поля будут отображаться в карточках создания и просмотра сделок на канбане. Чтобы настроить интерфейс доски, надо:
1
Нажать на кнопку со значком шестерёнки справа от поля поиска.
2
Раскрыть меню «Настройка канбана».
3
Выбрать подходящий подпункт.
4
Во всплывшем окне выбрать с помощью галочек, какие поля надо скрыть или отобразить.
5
Применить изменения.
Если надо вернуться к изначальному набору полей в обоих случаях, надо нажать на ссылку «По умолчанию» в правом нижнем углу окна настройки, а затем – на «Применить».

Работа с задачами и проектами в Канбане

В Битрикс24 канбан также доступен в задачах и проектах. Доска позволяет детально визуализировать и контролировать выполнение стадий (по умолчанию – Новые, Выполняются и Сделаны).

В карточке задачи видно название, срок, а также аватарки исполнителей и ответственных. Так же, как в разделе CRM, элементы на канбане можно перетаскивать между столбцами и внутри них, чтобы менять статус и повышать приоритет соответственно.

Быстрое создание и редактирование элементов

Независимо от модуля, в котором активна канбан-доска, прямо на ней можно быстро создать сделку или задачу. Для этого нужно:
1
Нажать на вытянутую кнопку «+» под суммой (на стадии «Новая» – с подписью «Быстрая сделка»)
2
Ввести название сделки и сумму.
3
Выбрать исполнителя.
4
Слегка пролистать карточку вниз. Сохранить изменения, нажав на соответствующую кнопку.
Фон карточки на несколько секунд станет бежевым, а потом плавно сменится на белый. Созданную сделку нужно будет перемещать по канбану по мере выполнения, вплоть до стадии «Финальный счет» или «Успешно». Под заголовком столбца будет отображаться общая сумма по каждой стадии. Чтобы открыть расширенные параметры сделки или задачи, надо щёлкнуть по карточке на канбане и в открывшемся большом окне отредактировать элемент.
В режиме управления задачами и проектами канбан-доска существенно упрощает постановку задач. Достаточно нажать на кнопку «+», ввести название и хэштег и нажать на Enter.

Итоги: почему стоит использовать Канбан

Таким образом, активное использование канбана в Битрикс24 может быть полезным для разных задач бизнеса. Настраиваемые цвета колонок, а также возможность быстрого создания и удаления, позволяют создать доску, которая легка в визуальном восприятии и учитывает все стадии. Функция простого перетаскивания карточек помогает довести сделку, задачу или проект до логического завершения за секунду. Кроме того, руководители оценят возможность быстрого создания объектов прямо на канбан-доске.
Анонсы полезных вебинаров
+1 счастливый SMMщик
Кейсы внедрения из разных ниш
Лайв из жизни компании
Экспертные материалы по CRM
Весёлые и полезные ролики
Нужна бесплатная консультация по материалу статьи?
Чтобы наш разговор был более предметным, напишите чем занимается ваша компания и кратко опишите задачу, которую хотите решить.

Может быть интересно