Обучаем менеджеров отделов продаж эффективной работе с клиентами
Подбираем квалифицированных МОПов и РОПов с навыками работы в CRM
Слушаем звонки, контролируем работу в CRM, строим отчеты по каждому менеджеру
Дополнительные услуги
Учим руководителей и сотрудников работать и администрировать Битрикс24
Решения на Битрикс24, с помощью которых мы оцифровываем и автоматизируем процессы
Строим управленческие дашборды на данных Битрикс24 и других систем
Делаем работу компаний проще, понятнее и эффективнее с помощью Битрикс24
Оптимизируем бизнес-процессы с помощью AI в связке с CRM-системами и без
Новое
Повышаем эффективность отделов продаж с помощью современных IT-инструментов
Основные услуги
Обучение
Групповые и индивидуальные сессии в онлайн и оффлайн формате
Обучение работе в Битрикс24
Обучение работе в Битрикс24
Курс по самостоятельному внедрению CRM на базе Битрикс24
CRM Game
CRM Game
Кейсы
Свежие кейсы
Истории внедрения CRM и других решений со стороны клиентов
Все кейсы
Все кейсы
По отраслям
Читать кейс
Читать кейс
9 ЯНВАРЯ 2025, ВИДЕОКЕЙС
4 ИЮЛЯ 2025, КЕЙС, ВИДЕОКЕЙС
Проверенные сервисы и эксперты с промокодами для наших клиентов
Коротко о нас и нашей команде , а также сертификаты, рейтинги и галерея
Компания
Видео о компании
Другие ресурсы
Свежие материалы и события
Обучающие материалы, обзоры новинок, новости компании в видеоформате
Анонс грядущих и записи прошедших вебинаров и конференций
Экспертные статьи, новости компании, публикации в СМИ
Медиацентр
3 АВГУСТА 2026, НОВОСТЬ
Читать
1 ИЮНЯ 2026, ВИДЕО
Смотреть
Контакты
В том числе для связи с разными отделами: СМИ, партнерство, маркетинг
Контакты
Контакты
мессенджеры
Москва. Работаем удаленно по всей России
Соц. сети
Мы используем файлы cookie и сервисы веб-аналитики для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением и политики в отношении обработки персональных данных
Согласен
  • »
  • »

Что такое HRM: управление персоналом и лучшие HRM-системы

Контент-маркетолог
Дата публикации:
Время прочтения:
Автор статьи
09.10.2026
7 минут
HRM помогает компании управлять всем, что связано с сотрудниками: от поиска кандидатов до обучения, развития и увольнения. В статье разберемся, что такое HRM, какие задачи он решает и как выбрать HRM-систему для бизнеса.

HRM: что такое управление человеческими ресурсами

CRM отвечает за работу с клиентами, а HRM — за работу с сотрудниками. Аббревиатура расшифровывается как Human Resources Management, то есть управление человеческими ресурсами.
Проще говоря, HRM объединяет процессы, связанные с персоналом: подбор и найм, адаптацию, обучение, мотивацию и развитие сотрудников. Задача такого подхода — сделать работу с людьми более системной и управляемой.

Зачем бизнесу HRM

Путь сотрудника в компании достаточно длинный: сначала он откликается на вакансию, затем проходит собеседование и адаптацию, учится, развивается и в какой-то момент может уйти из команды.
HR management помогает организовать каждый из этих этапов. Чем больше штат, тем сложнее держать все процессы под контролем вручную — особенно если для этого приходится работать с таблицами, документами и разными сервисами.

Основные задачи HRM

Подбор персонала

HR-специалисты ищут кандидатов, изучают резюме и выбирают людей под конкретные вакансии. Часть этой работы можно автоматизировать с помощью HRM-системы.

Адаптация

После найма сотруднику нужно разобраться в правилах компании, познакомиться с командой и понять, как устроена его работа. Хорошо выстроенная адаптация помогает быстрее включиться в рабочий процесс.

Обучение

Сотрудникам приходится осваивать новые инструменты, следить за изменениями в законодательстве и развивать профессиональные навыки. HRM помогает организовать этот процесс.

Мотивация и удержание

Зарплата — не единственный способ мотивировать сотрудников. Компания может использовать премии, другие материальные поощрения и инструменты развития. HRM помогает системно работать с этими процессами.

Взаимоотношения внутри команды

HR отвечает не только за документы и найм. Важная часть работы — поддерживать нормальные отношения в коллективе и решать конфликтные ситуации. Для этого компании используют внутренние коммуникации и корпоративные мероприятия.

Кадровое администрирование

HRM связан и с документооборотом. Система помогает вовремя оформлять документы и отчетность, фиксировать изменения и снижать риск ошибок и спорных ситуаций.
При этом под человеческими ресурсами понимают не только штатных сотрудников, но и соискателей, которые находятся на этапе найма.

Как работает управление человеческими ресурсами

Работа с сотрудником обычно проходит несколько этапов.

Поиск кандидата

Компания размещает вакансию, получает резюме и выбирает подходящих соискателей.

⬇️

Собеседование

Работодатель и кандидат обсуждают будущую работу, обязанности и условия. После этого компания принимает решение о найме.

⬇️

Испытательный срок

Новый сотрудник приступает к работе, а компания оценивает, насколько он справляется с задачами и подходит команде.

⬇️

Развитие

После адаптации сотрудник продолжает работать и развиваться: проходит обучение, осваивает новые навыки и может двигаться по карьерной лестнице.

⬇️

Увольнение

Сотрудник может покинуть компанию по разным причинам. На этом этапе важно правильно оформить документы и сохранить необходимые данные.
Эти этапы связаны между собой. Например, информация о навыках сотрудника, полученная во время работы, может пригодиться при планировании его обучения или карьерного развития.

Мягкий и жесткий подходы к HR

В управлении персоналом можно выделить два основных подхода — мягкий и жесткий.
Мягкий подход делает акцент на мотивации, лидерстве и командной работе. Сотрудников рассматривают как ценный ресурс, поэтому компания старается создавать комфортные условия, поддерживать развитие специалистов и вовлекать их в достижение общих целей.
Жесткий подход в первую очередь ориентирован на результат. Главная задача — организовать работу сотрудников так, чтобы компания получала максимальную отдачу и сохраняла конкурентные преимущества. При этом чрезмерная экономия на развитии и условиях труда может негативно сказаться на команде.
Отдельно стоит кадровое администрирование. Оно связано прежде всего с соблюдением законодательства и работой с документами. Все изменения в составе команды и этапы работы сотрудника фиксируются вовремя, поэтому компании проще контролировать кадровые процессы.

Что такое HRM-система

HRM-система — это программа, которая автоматизирует работу с персоналом. В ней можно хранить данные о сотрудниках, документы, контакты и результаты оценки, а HR-специалисты могут управлять кадровыми процессами из одного интерфейса.
По принципу работы HRM-система чем-то напоминает CRM: она объединяет несколько инструментов в одном месте и берет на себя часть рутинных задач.

Что автоматизирует HRM-система

Подбор персонала. Система собирает отклики и резюме кандидатов и помогает их обрабатывать.
Адаптацию и обучение. HRM позволяет организовать обучение нового сотрудника и познакомить его с компанией. В некоторых системах есть разные форматы обучения и игровые механики.
Хранение данных. В системе можно хранить личные и платежные данные, историю работы, обучения и начисления зарплаты.
Оценку эффективности. HRM помогает оценивать результаты сотрудников, составлять графики отпусков и управлять кадровыми изменениями, включая переводы и повышения.
Особенно заметна польза HRM в компаниях с большим штатом. Когда все хранится в одном месте, HR-отделу не приходится вести десятки таблиц и вручную искать информацию. Это снижает риск ошибок, потери данных и появления дубликатов.

Российские HRM-системы

Рынок HRM систем в России предлагает много решений для автоматизации работы с персоналом. Их также называют HRMS.
Системы отличаются набором функций, форматом поставки и стоимостью. Во многих случаях разработчики предлагают демоверсию по запросу, а итоговая цена зависит от количества сотрудников и сложности внедрения.
Рассмотрим несколько решений.

SimpleOne HRMS

SimpleOne HRMS позиционируется как российская альтернатива зарубежным системам, в том числе SAP. При переходе на платформу можно сохранить существующие данные.
В системе есть инструменты для:
●
размещения вакансий;
●
сбора откликов и резюме;
●
электронного документооборота;
●
расчета показателей;
●
ведения графика отпусков.
SimpleOne HRMS помогает HR-отделу работать с кандидатами, оформлять отпуска и поддерживать внутренние коммуникации.

Websoft HCM

Websoft HCM — онлайн-платформа для комплексной работы с персоналом. Основной акцент разработчики делают на развитии сотрудников.
Система помогает сформировать требования к кандидату, автоматизировать его оформление и организовать адаптацию. Также в ней есть встроенный мессенджер, корпоративный портал, планировщик встреч и инструменты оценки эффективности.

Mirapolis HCM

Mirapolis HCM — модульная система управления человеческим капиталом от разработчика, входящего в группу компаний 1С.
Решение ориентировано на крупный бизнес и государственные организации и охватывает широкий спектр HR-задач.

Saby HRM

Saby HRM предназначена для управления персоналом и кадрового администрирования.
Среди ее возможностей — работа с электронной подписью с разных устройств и перенос данных через коннекторы SAP и 1С, SSO и API.
Система также поддерживает воинский учет. Зарплату можно рассчитывать и оформлять через мобильное приложение, включая удержания и премии.
Функции подключаются пакетами. Годовая стоимость составляет от 5 до 40 тыс. руб.

VK HR Tek

VK HR Tek — система кадрового электронного документооборота.
Платформа работает по модульному принципу: компания подключает только нужные инструменты. В их числе — решения для работы с иностранными сотрудниками.
VK HR Tek помогает автоматизировать подачу уведомлений о трудовой деятельности, а также миграционный и кадровый учет.
На сайте разработчика указана стоимость:
●
от 300 руб. за сотрудника — решение «Портал»;
●
от 550 руб. за сотрудника — решение «КЭДО+», куда также входят графики отпусков и другие функции.

СберПульс

СберПульс — облачная HRM-система, которая существует как минимум с 2021 года.
В ней есть инструменты для подбора сотрудников, развития талантов и оценки эффективности. Подбор кандидатов автоматизирован, а к вакансии можно прикрепить рекрутера.
Еще одна возможность платформы — библиотека обучающих материалов, которая регулярно пополняется. В ней более 1000 единиц контента.

Как выбрать HRM-систему

Выбор HRM-системы стоит начинать не со списка функций, а с задач бизнеса. Важно понять, сколько сотрудников нужно обслуживать, какие процессы компания хочет автоматизировать и какие системы уже используются.
Отдельный вопрос — бюджет. Во многих случаях точная стоимость становится известна только после заявки и оценки проекта, поэтому расходы на внедрение стоит заложить заранее.
Для небольших компаний, которым не подходит коробочная система, можно рассмотреть СберПульс как облачный вариант. Работать с ним можно через личный кабинет или мобильное приложение.
Крупным компаниям стоит обратить внимание на решения, рассчитанные на большой штат и широкий набор HR-процессов, например Mirapolis HCM. VK HR Tek подойдет организациям, которым важна модульная структура и прозрачная стоимость отдельных решений.
При выборе также стоит проверить интеграции, формат хранения данных, возможности электронного документооборота и то, насколько легко система впишется в уже существующую ИТ-инфраструктуру.

Как повысить эффективность управления персоналом

HRM-система автоматизирует рутину, но сама по себе не сделает работу с сотрудниками эффективной. Важно и то, как сама компания выстраивает HR-процессы.
Вот два проверенных подхода, которые можно использовать.
Игровые механики — геймификация позволяет вовлекать сотрудников и поощрять их за результаты.
Корпоративные мероприятия — общие активности помогают сотрудникам лучше узнать друг друга и поддерживать командную атмосферу.
В итоге HRM — это не только программа для кадрового учета, а полноценны й подход к работе с сотрудниками на всем их пути внутри компании. А чтобы осуществить эту стратегию на практике в конкретных процессах, используют HRM-системы. Они автоматизируют рутину, собирают все данные в одном месте и разгружают HR-специалистов от монотонных ручных задач.
Нужна бесплатная консультация по материалу статьи?
Чтобы наш разговор был более предметным, напишите, чем занимается ваша компания, и кратко опишите задачу, которую хотите решить.

Может быть интересно