Другие ресурсы
Свежие материалы и события
Обучающие материалы, обзоры новинок, новости компании в видеоформате
Анонс грядущих и записи прошедших вебинаров и конференций
Экспертные статьи, новости компании, публикации в СМИ
Медиацентр
11 декабря 2024, видео
Смотреть видео
Контакты
В том числе для связи с разными отделами: СМИ, партнерство, маркетинг
Контакты
Контакты
мессенджеры
Москва. Работаем удаленно по всей России
Соц. сети
Как обновить Битрикс24 без лишних хлопот
Валентина Шохова
Руководитель контент-отдела
Дата публикации:
Время прочтения:
Автор статьи
Источник знаний
Олег Падинкер
Технический специалист
29.11.2024
5 минут
Доброго дня всем пользователям платформы Битрикс24! Сегодня поговорим о том, как сделать обновление системы максимально простым и приятным процессом. Ведь регулярные апдейты – это залог безопасности, стабильности и новых крутых возможностей для вашего бизнеса.
Облачная версия Битрикс24 обновляется автоматически, а вот коробочную нужно обновлять вручную.
Облачная версия Битрикс24 обновляется автоматически, а вот коробочную нужно обновлять вручную.
Важность регулярных обновлений
Регулярное обновление платформы Битрикс24 является неотъемлемой частью обеспечения безопасности, стабильности и функциональности системы. Каждое обновление устраняет ошибки, добавляет новые возможности и улучшает пользовательский опыт. Использование устаревших версий может привести к уязвимостям и снижению производительности, поэтому крайне важно своевременно устанавливать обновления.
Подготовка коробочной системы к обновлению
Перед началом процесса обновления необходимо выполнить ряд подготовительных шагов, чтобы минимизировать риски и избежать потенциальных проблем.
1
Создание резервной копии
Создание полной резервной копии базы данных и файлов сайта – обязательный этап подготовки. Это позволит восстановить данные в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Важно помнить, что резервная копия должна храниться на отдельном носителе или в облачном хранилище.
2
Выбор подходящего времени
Планируйте обновление на период минимальной активности пользователей, чтобы избежать простоев в работе и неудобств для сотрудников и клиентов. Ночное время или выходные дни часто являются оптимальным выбором.
3
Проверка совместимости
Перед началом процесса обновления необходимо выполнить ряд подготовительных шагов, чтобы минимизировать риски и избежать потенциальных проблем.
4
Индивидуальные доработки
Если в вашем коробочном Битрикс24 были проведены доработки, учитывайте, что они могут быть утрачены при установке обновления. Чтобы сохранить эти изменения, обратитесь к специалистам для их переноса в новую версию. Также рекомендуется документировать все внесённые изменения, чтобы упростить процесс восстановления в будущем.
Пошаговое руководство по обновлению коробочной версии Битрикс24
Так как коробочная версия Битрикс24 требует ручного обновления, рассмотрим подробнее каждый шаг этого процесса.
1
В разделе «Администрирование» в левом меню выберите пункт «Marketplace», затем «Обновление платформы».
2
В разделе «Установка обновлений» нажмите «Установить рекомендуемые обновления».
3
В разделе «Список обновлений» можно выбрать, что именно вы хотите обновить.
4
После завершения обновления проверьте корректность работы всех модулей и функций. Также необходимо провести тестирование системы на ошибки Настройки -> Инструменты -> Проверка системы. После чего, особое внимание уделите тем компонентам, которые были изменены или добавлены в рамках индивидуального программирования, что все работает и работает исправно.
Возможные проблемы и их решение
Иногда во время обновления могут возникнуть различные проблемы. Вот некоторые из них и способы их решения:
1
Ошибка подключения к базе данных: Проверьте правильность настроек подключения к базе данных в файле конфигурации.
2
Конфликт версий: Если возникают конфликты между старой и новой версиями, попробуйте удалить старые файлы и повторить установку.
3
Проблемы с правами доступа: Убедитесь, что у пользователя, выполняющего обновление, есть достаточные права доступа к файлам и директориям.
4
Несовместимые модули: Если некоторые модули несовместимы с новой версией, временно отключите их и обновляйте систему поэтапно.
Анонсы полезных вебинаров
+1 счастливый SMMщик
Кейсы внедрения из разных ниш
Лайв из жизни компании
Экспертные материалы по CRM
Весёлые и полезные ролики
Обновляем мобильные и десктопные приложения
Для устройств на базе Android
1
Открываем Google Play Store. Найти его можно на главном экране вашего смартфона или планшета.
2
Переходим в раздел "Мои приложения и игры". Обычно он находится в левом боковом меню.
3
Находим приложение Битрикс24 в списке установленных программ. Если доступно обновление, рядом с ним появится кнопка "Обновить".
4
Нажимаем на кнопку "Обновить" и ждём, пока процесс завершится. Приложение автоматически установит последнюю версию.
Для iPhone и iPad
1
Зайдите в App Store. Его значок обычно расположен на главном экране вашего устройства.
2
Выберите вкладку "Обновления" внизу экрана. Здесь отображаются все доступные обновления для ваших приложений.
3
Найдите приложение Битрикс24 в списке. Рядом с ним должна появиться кнопка "Обновить".
4
Нажмите "Обновить", и дождитесь окончания процесса. Ваше приложение будет обновлено до самой свежей версии.
Обновление десктопных приложений на Windows
1
Запускаем приложение Битрикс24 на рабочем столе. Оно обычно расположено в меню "Пуск" или на панели задач.
2
Сверху справа нажимает на значок Битрикс24, снизу открывается маленькое окно, далее нажимает на три точки и выбираем "О программе".
3
Нажимаем "Проверить наличие обновлений". Приложение начнёт поиск доступных обновлений.
4
Если найдено новое обновление, нужно будет скачать актуальную версию, установить путь такой же, как у прошлой папки Bitrix24, и ожидать завершения процесса по обновлению приложения Битрикс24 на компьютере.
На Mac
1
Открываем приложение в Launchpad. Launchpad – это место, где хранятся все ваши приложения на Mac.
2
Кликните правой кнопкой мыши на иконке приложения Битрикс24 и выберите "Проверить обновления". Ваш Mac начнёт искать доступные обновления.
3
Если есть доступные обновления, подтвердите установку. Приложение само скачает и установит новую версию.
Вот и всё! Теперь ваши мобильные и десктопные приложения Битрикс24 обновлены до самых свежих версий. Наслаждайтесь всеми новыми возможностями и продолжайте эффективно управлять своим бизнесом!
Финальный штрих: проверка работоспособности
После того, как всё установлено, обязательно протестируйте основные функции системы. Всё должно работать гладко и без ошибок! Если что-то работает не так, глючит или не открывается, свяжитесь со своим интегратором.
Что нового в последнем обновлении этой версии?
Каждое обновление приносит кучу полезных новшеств. Узнать о том, какие именно изменения появились в последней версии на момент написания статьи (ноябрь 2024), можно на этой странице.
Вывод
Обновление Битрикс24 – это важный шаг к улучшению вашего бизнеса. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете пройти этот путь без стресса. А самое главное – получите доступ ко всем новым возможностям, которые сделают вашу работу ещё эффективнее и приятнее.
Учтите, что после выхода обновлений Битрикс24, в коробочной версии они появляются позже, чем в облачной.
Так что вперёд, к новым вершинам! И помните, всегда можно обратиться к профессионалам, если возникнут вопросы или сложности.
Учтите, что после выхода обновлений Битрикс24, в коробочной версии они появляются позже, чем в облачной.
Так что вперёд, к новым вершинам! И помните, всегда можно обратиться к профессионалам, если возникнут вопросы или сложности.
Нужна бесплатная консультация по материалу статьи?
Чтобы наш разговор был более предметным, напишите чем занимается ваша компания и кратко опишите задачу, которую хотите решить.