Новая разработка CRM Академии: расчет премий и KPI на базе Битрикс24

Во многих компаниях доход сотрудника складывается не только из фиксированной части. На итоговую сумму могут влиять выполненные задачи и проекты, KPI, плановые показатели, часы, проценты, бонусы и дополнительные начисления.

Такая система мотивации позволяет связать вознаграждение с результатами работы. Но вместе с этим появляется другая задача — собрать все данные, правильно рассчитать переменную часть и сделать расчет понятным и для сотрудника, и для руководителя.

Для этого мы разработали решение, которое связывает рабочие данные из Битрикс24 с правилами мотивации компании.

Для этой задачи мы разработали личный кабинет сотрудника, интегрированный с Битрикс24.

У решения две стороны. Сотрудник в своем личном кабинете видит начисления, показатели и подробную информацию о том, из чего складывается его вознаграждение. Ответственные сотрудники компании работают с административной панелью — проверяют расчеты, вносят дополнительные начисления и корректировки, контролируют данные и сводные показатели.

За расчетами работает отдельный модуль: он получает данные о сотрудниках, задачах и проектах из Битрикс24 и рассчитывает начисления по заданным правилам.

Личный кабинет — отдельное веб-приложение, интегрированное с Битрикс24. После авторизации каждый сотрудник видит только относящуюся к нему информацию.
На главном экране собраны основные показатели за выбранный период: начисления за текущий месяц, фиксированная часть дохода, дополнительные и потенциальные начисления, распределение по проектам и текущие задачи.

При этом итоговая сумма — не просто цифра. Сотрудник может перейти к детализации и посмотреть, из каких задач и проектов складываются его начисления, сколько плановых часов предусмотрено по задаче, в каком статусе она находится и другую связанную информацию.

В результате сотруднику не нужно самостоятельно собирать данные из разных разделов Битрикс24, чтобы понять, сколько ему начислено и из чего сложилась эта сумма. Вся необходимая информация уже собрана и связана в одном интерфейсе.

Все расчеты сотрудников — под контролем в административной панели.
Для ответственных сотрудников компании предусмотрена отдельная административная часть. В ней можно работать с данными сотрудников и проверять расчеты, не заходя в каждый раздел Битрикс24 отдельно.

Администратор может открыть кабинет конкретного сотрудника и увидеть его данные в том же виде, в котором их видит сам сотрудник, проверить начисления, добавить дополнительные выплаты или внести корректировки.

Здесь же можно контролировать обновление и синхронизацию данных и видеть, кто из сотрудников уже согласовал зарплату.

Кроме данных по отдельным сотрудникам, в административной части собраны сводные показатели по сотрудникам и проектам: расходы на проекты, начисления и потенциальные начисления, выручка, маржинальность и рентабельность.

Так у ответственных сотрудников есть не только итоговые суммы к выплате, но и возможность проверить, скорректировать и проконтролировать расчеты, а также посмотреть связанные показатели по сотрудникам и проектам в одном месте.

Показатели, формулы и условия начислений в каждой компании свои. При внедрении мы учитываем эту специфику и адаптируем функционал под действующие правила.