Другие ресурсы
Свежие материалы и события
Обучающие материалы, обзоры новинок, новости компании в видеоформате
Анонс грядущих и записи прошедших вебинаров и конференций
Экспертные статьи, новости компании, публикации в СМИ
Медиацентр
11 декабря 2024, видео
Смотреть видео
Контакты
В том числе для связи с разными отделами: СМИ, партнерство, маркетинг
Контакты
Контакты
мессенджеры
Москва. Работаем удаленно по всей России
Соц. сети
Старт: 22 сентября
Легендарный квест по самостоятельному внедрению Битрикс24 от CRM Academy
CRM Game II
СТАРТ 11-ГО ПОТОКА - 22 СЕНТЯБРЯ
4 недели
В течении которых вы с другими участниками внедряете CRM
18 заданий
С нас видео, аудио, шаблоны, задания, с вас простые действия
1 результат
Вы настроите под себя CRM и корпоративный портал Битрикс24
3 победителя
Игроки, которые быстрее и качественнее выполнят все задания получат бонусы
Мы возвращаем наш легендарный квест по самостоятельному внедрению Битрикс24.
С 2019 по 2020 год 10 потоков, 1008 регистраций и 178 активных участников прошли путь настройки CRM и других инструментов Битрикс24 вместе с нами.
Сейчас, в 2023 году, мы обновили все материалы и приглашаем новых участников внедрить базовые инструменты Битрикс24 самостоятельно, без привлечения подрядчиков.
С 2019 по 2020 год 10 потоков, 1008 регистраций и 178 активных участников прошли путь настройки CRM и других инструментов Битрикс24 вместе с нами.
Сейчас, в 2023 году, мы обновили все материалы и приглашаем новых участников внедрить базовые инструменты Битрикс24 самостоятельно, без привлечения подрядчиков.
О квесте
Программа квеста
1. Формирование воронки продаж в CRM
1. Разрабатываем и настраиваем воронку продаж в CRM.
2. Настраиваем этапы воронки продаж в Битрикс24.
Результат:
- создан четкий, структурный фундамент для работы с клиентами;
- технически выстроена логика процесса продаж.
2. Настраиваем этапы воронки продаж в Битрикс24.
Результат:
- создан четкий, структурный фундамент для работы с клиентами;
- технически выстроена логика процесса продаж.
2. Подключение необходимых каналов коммуникации
1. Подключаем к CRM почту, телефонию, мессенджеры и социальные сети, в которых ведется работа с клиентами.
2. Настраиваем сервис обратной связи "Открытые линии" от Битрикс24.
Результат:- все точки касания с клиентами подключены к CRM;
- все показатели по работе с клиентами оцифрованы и прозрачны.
2. Настраиваем сервис обратной связи "Открытые линии" от Битрикс24.
Результат:- все точки касания с клиентами подключены к CRM;
- все показатели по работе с клиентами оцифрованы и прозрачны.
3. Загрузка базы контактов, настройка карточек клиента
1. Настраиваем карточки клиента в лидах и сделках.
2. Загружаем базу контактов в CRM.
3. Автоматизируем работу с заявками, напоминаниями менеджерам, шаблонами писем и другими удобствами Битрикс24.
Результат:
- рутинные действия процесса продаж автоматизированы;
- все показатели по работе с клиентами оцифрованы и прозрачны;
- клиентская база подготовлена для массовых Email-рассылок.
2. Загружаем базу контактов в CRM.
3. Автоматизируем работу с заявками, напоминаниями менеджерам, шаблонами писем и другими удобствами Битрикс24.
Результат:
- рутинные действия процесса продаж автоматизированы;
- все показатели по работе с клиентами оцифрованы и прозрачны;
- клиентская база подготовлена для массовых Email-рассылок.
4. CRM-маркетинг, сегментация и взаимодействие с клиентами
1. Знакомимся с инструментами CRM-маркетинга.
2. Осваиваем основные понятия и фишки Email-маркетинга.
3. Работаем с разовыми Email-рассылками из Битрикс24.
Результат:
- умение работать с СМС-рассылками и Email-рассылками по необходимым сегментам
- знание основных понятий и фишек Email-маркетинга для составления качественных рассылок;
- умение работать в конструкторе html-шаблонов Битрикс24.
2. Осваиваем основные понятия и фишки Email-маркетинга.
3. Работаем с разовыми Email-рассылками из Битрикс24.
Результат:
- умение работать с СМС-рассылками и Email-рассылками по необходимым сегментам
- знание основных понятий и фишек Email-маркетинга для составления качественных рассылок;
- умение работать в конструкторе html-шаблонов Битрикс24.
5. Запуск работы офиса в одной корпоративной системе
1. Создаем оргструктуру компании, рабочий чат и общий диск для совместной работы с документами.
2. Учимся создавать задачи, назначать ответственных сотрудников, контролировать ход выполнения задач в календаре.
Результат:
- задачи сотрудников прозрачны, видно кто над чем работает;
- документы компании хранятся в одной системе, к ним настроены права доступа необходимым сотрудникам;
- внутренняя коммуникация в компании сосредоточена в 1 системе.
2. Учимся создавать задачи, назначать ответственных сотрудников, контролировать ход выполнения задач в календаре.
Результат:
- задачи сотрудников прозрачны, видно кто над чем работает;
- документы компании хранятся в одной системе, к ним настроены права доступа необходимым сотрудникам;
- внутренняя коммуникация в компании сосредоточена в 1 системе.
6. Обучение сотрудников, аналитика и контроль
1. Обучаем сотрудников грамотной работе в CRM.
2. Анализируем ключевые показатели (KPI), настраиваем отчеты.
3. Внедряем систему контроля качества работы менеджеров.
4. Создаем шаблоны документов, настраиваем базовые бизнес-процессы.
Результат:
- в CRM эффективно работают менеджеры, результаты работы видны руководителям и позволяют оценить работу как сотрудников, так и бизнеса в целом;
- Шаблоны документов упрощают работу с документооборотом.
2. Анализируем ключевые показатели (KPI), настраиваем отчеты.
3. Внедряем систему контроля качества работы менеджеров.
4. Создаем шаблоны документов, настраиваем базовые бизнес-процессы.
Результат:
- в CRM эффективно работают менеджеры, результаты работы видны руководителям и позволяют оценить работу как сотрудников, так и бизнеса в целом;
- Шаблоны документов упрощают работу с документооборотом.
Как будет проходить квест?
Добавляем всех игроков в Telegram и присылаем задания
После регистрации, в назначенную дату квеста, вы получаете задания и четкие видео, аудио и текстовые инструкции к ним: что делать, куда бежать, куда нажимать, и так далее.
После регистрации, в назначенную дату квеста, вы получаете задания и четкие видео, аудио и текстовые инструкции к ним: что делать, куда бежать, куда нажимать, и так далее.
1
Игроки выполняют задание
Участники присылают отчет в отдельный чат. По мере выполнения квестов игроки двигаются в рейтинге.
Участники присылают отчет в отдельный чат. По мере выполнения квестов игроки двигаются в рейтинге.
2
В конце игры лучшие получают призы
В конце каждой недели в турнирной таблице выводится список тех, кто быстрее и качественнее выполняет задания. По итогу 4 недель, будут определены 3 победителя, которые получат приятные призы.
В конце каждой недели в турнирной таблице выводится список тех, кто быстрее и качественнее выполняет задания. По итогу 4 недель, будут определены 3 победителя, которые получат приятные призы.
3
Кому подойдет?
У вас есть время, а главное желание самому вникнуть в систему и настроить ее под себя.
Хотите связать свою профессию с CRM, с автоматизацией, работать интегратором и автоматизировать процессы разных компаний.
Перед тем, как нанять подрядчика, хотите иметь представление о системе и ее настройке, чтобы грамотно в дальнейшем поставить задачи подрядчику.
Кейс победителя CRM Game
Самостоятельное внедрение Битрикс24 на производстве
Производитель мебели «MebelCarbon»:
как менялись процессы во время и после квеста
как менялись процессы во время и после квеста
Основатель компании долгое время сам работал на производстве. До внедрения Битрикс24 задачи держал в голове, блокноте, Excel, Google-таблицах. Когда кроме производства пришлось заняться еще и продажами, стало понятно, что без системы не обойтись.
На производстве каждый час бесценен. Если что-то пошло не так, начинается кавардак, а каждый потерянный час – потеря денег. Это потраченные ресурсы. Каждый час на каждом участке по-разному стоят. На некоторых участках, даже на нашем небольшом производстве, час работы одного участка стоит 12, 15, 20 тысяч. Один час потеряли – 20 000 рублей уже не вернуть. Чтобы всего этого не было, есть CRM-система. Она с этим отлично помогает.
Леонид Наймушин
Основатель MebelCarbon
победитель CRM Game
победитель CRM Game
Производственная компания
Наш опыт показывает, что есть 3 типа клиентов:
1. У первых нет ограничений по ресурсам, они привлекают интегратора и внедряют CRM вместе с ним.
2. У вторых нет четкого понимания, какая будет отдача на вложенные средства, они пугаются среднего чека и откладывают вопрос месяцами.
3. И есть третьи, которые хотят разобраться в этом вопросе самостоятельно, и вот это действительно круто, потому что возможно.
1. У первых нет ограничений по ресурсам, они привлекают интегратора и внедряют CRM вместе с ним.
2. У вторых нет четкого понимания, какая будет отдача на вложенные средства, они пугаются среднего чека и откладывают вопрос месяцами.
3. И есть третьи, которые хотят разобраться в этом вопросе самостоятельно, и вот это действительно круто, потому что возможно.
Только практические инструменты. Минимум контента, только практические инструменты, которые мы используем у себя и видели в компаниях наших клиентов.
Бесконечный доступ. Доступ к курсу неограничен. Нам неважно когда вы сделаете задание, главное чтобы сделали. Результат отразится только на времени.
Четкий план действий. Без сложных технических заданий, без глубокого погружения. Простая схема: "Бери и делай".
Возврат денег. Если в течение недели после оплаты, вам не понравится или не подойдет наш курс, без выяснения причин мы вернем полную стоимость.
Тарас Савкин
Руководитель компании
Наш подход
Отзывы CRM Game
Стоимость курса
Регистрация
Оставьте свои контактные данные, и выберите свой тариф из списка.