Процесс начинается со сделки в CRM. Менеджер, занимаясь продажей, доходит до этапа согласования договора, нажимает кнопку в новой вкладке "Согласование документов", указывает тип документа и условия сделки.
Затем процесс согласования переходит к ответственному за подготовку документа.
Подготовка документации
Для подготовки документации создано отдельное рабочее пространство. Сюда приходит заявка от менеджера и из контакта автоматически подгружается информация о компании.
В воронке на каждом этапе настроены авто задачи, требуется также заполнение обязательных полей: пилотный файл договора, срок договора и т.д.
Курьерская служба
Предусмотрен раздел «Курьерская служба». Отсюда можно создать процесс на отправку по ЭДО или курьером. Заполняется адрес доставки, контактное лицо или идентификатор ЭДО.
Курьер, либо ответственный завершает процесс, после доставки документа и прикрепляет подписанный договор в карточку процесса.
Пролонгация
После подписания документа автоматически создается процесс на пролонгацию документа. За 15 дней до даты окончания срока договора ответственному менеджеру проставится задача на пролонгацию.
По готовности документ также отправляется на подписание либо курьером, либо по ЭДО.
Реестр документов
Подписанный договор отправляется в реестр, вместе со сроком, и обязательными полями предусмотренными процессом.
Можно подключить к процессу автоматическую загрузку версий документов на Битрикс.Диск. На диске будут хранится все документы с версиями по конкретному клиенту. В документах на Диске видно кто что правил и можно возвращаться к более старым версиям.