Другие ресурсы
Свежие материалы и события
Обучающие материалы, обзоры новинок, новости компании в видеоформате
Анонс грядущих и записи прошедших вебинаров и конференций
Экспертные статьи, новости компании, публикации в СМИ
Медиацентр
28 декабря 2024, видео
Смотреть видео
Контакты
В том числе для связи с разными отделами: СМИ, партнерство, маркетинг
Контакты
Контакты
мессенджеры
Москва. Работаем удаленно по всей России
Соц. сети
Кейс компании предоставляющей медицинские услуги
Битрикс24 для ООО МЕДИНТЕГ (Клиника Назимовой)
#crm #битрикс24
О компании
Данная компания предоставляет различные медицинские услуги. Одна из лучших клиник Москвы, это современный многопрофильный центр, в котором объединены высококвалифицированные врачи и самое современное оборудование. Компания стремится к тому, чтобы их пациенты сохраняли свою красоту и здоровье на долгие годы.
План работ и реализация
1. Настроить базу клиентов
2. Настроить корпоративный портал.
3. Обучить сотрудников работе в Битрикс24.
1. Вся клиентская база была помещена в Битрикс24:
теперь клиенты не терялись в общем потоке, стало проще находить нужные контакты и быстро обрабатывать их.
2. Настроили телефонию:
все входящие и исходящие звонки стали обрабатываться в CRM. Теперь можно прослушивать диалоги с клиентами и звонить им прямо из карточки клиента.
3. Настроили корпоративный портал:
сейчас все общение ведется в Битрикс24, стало удобным вести переписки в чатах, ставить задачи администраторам и контролировать их, сообщать о важных событиях внутри компании
4. Созданы курсы по обучению менеджеров работе в Битрикс24:
были созданы курсы для обучения менеджеров компании, для того, чтобы менеджеры после внедрения сразу могли приступить к работе в CRM.
Так же были интегрированы соц. сети и сайт. Это позволило заявкам из различных источников попадать прямиком в CRM, где администратор оперативно обработает их.
2. Настроить корпоративный портал.
3. Обучить сотрудников работе в Битрикс24.
1. Вся клиентская база была помещена в Битрикс24:
теперь клиенты не терялись в общем потоке, стало проще находить нужные контакты и быстро обрабатывать их.
2. Настроили телефонию:
все входящие и исходящие звонки стали обрабатываться в CRM. Теперь можно прослушивать диалоги с клиентами и звонить им прямо из карточки клиента.
3. Настроили корпоративный портал:
сейчас все общение ведется в Битрикс24, стало удобным вести переписки в чатах, ставить задачи администраторам и контролировать их, сообщать о важных событиях внутри компании
4. Созданы курсы по обучению менеджеров работе в Битрикс24:
были созданы курсы для обучения менеджеров компании, для того, чтобы менеджеры после внедрения сразу могли приступить к работе в CRM.
Так же были интегрированы соц. сети и сайт. Это позволило заявкам из различных источников попадать прямиком в CRM, где администратор оперативно обработает их.
Результат работ
После внедрения Bitrix24 в компании ускорилась работа с клиентами, клиенты больше не теряются в базе, что позволяет вести эффективный диалог прямо из портала Битрикс24. Все задачи, которые ставил клиент, были выполнены.
Хотите заказать схожий проект?
Оставьте заявку, мы свяжемся, обсудим ваши задачи в контексте вашей ниши и специфики и подготовим персональное КП для вашей компании