Контроль качества
отдела продаж
Как работать с мышлением сотрудников,
чтобы рос уровень сервиса и продаж?
чтобы рос уровень сервиса и продаж?
Встреча в Zoom
Четверг, 7 октября, 12:00
Коротко о том что будет:
Расскажем как узнать реальную картину работы отдела продаж и как работать с мышлением сотрудников, чтобы рос уровень сервиса и продаж. Покажем наглядно как оцифровать разговоры, обучить менеджеров, какие сервисы использовать и как получить результат быстрее. Советы, которые помогут построить эффективный отдел продаж при небольших ресурсах.
О чем мы поговорим?
Почему не выполняется план продаж
Как общаются менеджеры по продажам с клиентами, инструкции по ошибкам, как понять что в продажах бардак и все исправить.
Как общаются менеджеры по продажам с клиентами, инструкции по ошибкам, как понять что в продажах бардак и все исправить.
Как окупаются затраты на найм
Ключевые вещи, которые не должны забывать менеджеры по продажам, рука руководителя на пульсе продаж, объективная оценка работы сотрудников.
Ключевые вещи, которые не должны забывать менеджеры по продажам, рука руководителя на пульсе продаж, объективная оценка работы сотрудников.
Как понять почему не растёт выручка
Из-за каких ошибок не приходят новые или уходят старые клиенты, как устроена работа прозрачного отдела продаж, организация процесса продаж.
Из-за каких ошибок не приходят новые или уходят старые клиенты, как устроена работа прозрачного отдела продаж, организация процесса продаж.
Почему важно не пропустить эфир?
Чтобы найти зоны роста для каждого менеджера и всего отдела в целом
Даже увеличение маркетингового бюджета не особо поможет, если конверсия внутри отдела продаж минимальная.
Даже увеличение маркетингового бюджета не особо поможет, если конверсия внутри отдела продаж минимальная.
Чтобы упростить и ускорить работу руководителя отдела продаж
90% внимания РОПа направлено на то что приносит деньги компании, а технический контроль качества работы в CRM - рутинная и времязатратная задача.
90% внимания РОПа направлено на то что приносит деньги компании, а технический контроль качества работы в CRM - рутинная и времязатратная задача.
Чтобы понимать кто как работает, общается, чтобы не терять клиентов
Как менеджер может увидеть свои ошибки и как их избегать, какие показатели нужно мониторить руководителю, чтобы не терять клиентов.
Как менеджер может увидеть свои ошибки и как их избегать, какие показатели нужно мониторить руководителю, чтобы не терять клиентов.
Кто будет на эфире?
Тарас СавкинПредприниматель, эксперт по внедрению CRM
15 лет опыта внедрения IT-продуктов и 7 лет руководства проектов в крупных компаниях
Вячеслав ШитиковОснователь «Лига Ораторов», сооснователь ectem.ru
Тренер публичных выступлений и личной эффективности
Алексей ХрамцовВладелец групп компаний Деловая связь, Миаком, Бизнес телефония, Море звонков.
16 лет в продажах, эксперт в построении колл-центров, инвестор
Иван СуриковПредприниматель, эксперт по CRM и системам продаж
10 лет опыта работы в продажах и 5 лет IT-консультанта для бизнеса
Контроль качества отдела продаж
7 октября провели встречу о контроле качества отдела продаж и мышлении менеджеров, как это было в видео:
0:00:00 - Представление спикеров
0:05:15 - О важности развития мышления и сознания, знакомство
0:09:21 - Что такое мышление? О том "почему умные люди бедные, а богатые недалекого ума"
0:30:15 - Инструмент эффективной работы с мышлением менеджеров. Что улучшить?
0:35:16 - Как работает инструмент? Слушаем звоночки, оцениваем работу ...
0:50:02 - Удобное решение для работы с менеджерами наглядно, демонстрация
1:03:00 - Контроль качества отдела продаж
1:14:40 - Что делать если отдела продаж нет?
1:17:26 - Напутствие от спикеров.
Нужен специалист для регулярного контроля работы с клиентами? Получите бесплатную консультацию.
0:00:00 - Представление спикеров
0:05:15 - О важности развития мышления и сознания, знакомство
0:09:21 - Что такое мышление? О том "почему умные люди бедные, а богатые недалекого ума"
0:30:15 - Инструмент эффективной работы с мышлением менеджеров. Что улучшить?
0:35:16 - Как работает инструмент? Слушаем звоночки, оцениваем работу ...
0:50:02 - Удобное решение для работы с менеджерами наглядно, демонстрация
1:03:00 - Контроль качества отдела продаж
1:14:40 - Что делать если отдела продаж нет?
1:17:26 - Напутствие от спикеров.
Нужен специалист для регулярного контроля работы с клиентами? Получите бесплатную консультацию.