Добрый день, у нас классная новость!
Только с 1 по 31 декабря, скидки на облачные тарифы Битрикс24 достигнут 36%! Коробочная версия тоже не останется в стороне и скидка на лицензии будет составлять 12%! Мы также присоединяемся к акции и дарим скидку до 100% на внедрение "Проект Ядро" при покупке любого тарифа Битрикс24!

Вам это интересно? Тогда оставьте нам свои контактные данные, чтобы мы смогли подробнее рассказать про условия акции!
Нажимая кнопку «Заказать консультацию», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Иван Суриков (ОГРНИП 316774600324824, ИНН 771372204835), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
127486, г. Москва, ул. Бескудниковский бульвар, д.49, кв.12, (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- E-mail;
- Телефон.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору и третьему лицу(-ам) Данное согласие дается Оператору и третьему лицу Обществу с ограниченной
ответственностью «1С-Битрикс» (ОГРН 5077746476209, ИНН 7717586110),
зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ по адресу: 109544, г. Москва, бр Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8-19, для обработки моих персональных данных в следующих
целях:
• предоставление мне услуг/работ/товаров;
• направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых
услуг/работ/товаров;
• подготовка и направление ответов на мои запросы;
• направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/
товарах/ услугах/ работах Оператора и указанного выше третьего лица. для обработки моих персональных данных в следующих целях:
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес 1@crmacademy.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Внедрение CRM-системы Битрикс24
в компанию по продвижению экспертов

Сервис «Найдем эксперта» - является крупным пиар-агентом, который занимается продвижением экспертов различных областей деятельности по средствам массовой информации: ТВ, газеты, журналы, интернет-издания. Компания ставит перед собой цель: сделать из «noname» - признанного эксперта.

До внедрения CRM, вся база велась в Таблицах. Не было прозрачной истории работы с каждым клиентом/лидом. Была только вкладка с их перечнем, контактами и комментариями менеджера. Информацию было трудно найти, да и ее было слишком мало. Такие проблемы заставляют менеджеров по работе с клиентами теряться в этих «Таблицах» и могут привести к тому, что клиент теряется, либо менеджер напрочь о них забывает. Все это дает повод клиенту задуматься: нужен ли мне вообще такой сервис?

После внедрения CRM-системы были решены следующие проблемы по работе с клиентами: все данные теперь хранятся в карточках лиды/клиенты. Точно знаем, что купил, что подписал, какой счет был отправлен и КОГДА.

До внедрения Битрикс24, у клиента образовывалась «черная дыра», в которую падали лиды и работа с ними прекращалась. Повторные продажи не велись, а «общение» обрывалось на этапе первой продажи.

Результат после внедрения: «Мы стали больше зарабатывать на повторных продажах, и выводим в клиенты старых лидов, по кому не велась ранее работа».

Битрикс24 уже дает свои результаты и задавая вопрос о цифрах, клиент нам отвечает: «Точные цифровые показатели сказать не могу. Но, например, ранее у нас было до 10 новых клиентов со средним чеком в 10 условных единиц, то теперь в месяц у нас до 20 новых клиентов с средним чеком в 30 условных единиц. Не могу сказать, что это только польза СРМ, но в том числе и она тут помогает».

Учитывая специфику оказывающих услуг сервисом «Найдем эксперта», объем продаж и количество обрабатываемых лидов осталось таким же. Однако, положительные изменения происходят именно в процессе работы: «Если ранее менеджер не следил вообще никак за клиентом, то теперь у нас полная система отчетности, что конечно же забирает время. Но без нее никуда. Иначе бы мы не смогли больше зарабатывать и всегда бы сталкивались с проблемами документооборота, которые к нам приходят с давних времен работы до сих пор. Сейчас закрываем все дыры».

Отзыв клиента: «Нам комфортно работать, так как компания полностью может поддерживать связь онлайн без выездов и встреч, что очень ценно, так как мы находимся по всей России. И нам нравится, что мы можем решить проблему или дать хотелку, которую вы потом можете показать, как реализовать или помочь реализовать. Для меня самое ценное то, что вы не просто делаете, а показываете КАК СДЕЛАТЬ. Мне легче потом самой исправить, чем обращаться с тем же вопросом повторно. Обучение - круто!».

Чермен Дзотов
Основатель компании "Найдем эксперта"
Хотите заказать аналогичный проект?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Email*
Телефон*
Комментарий, вопрос, пожелание
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Иван Суриков (ОГРНИП 316774600324824, ИНН 771372204835), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
127486, г. Москва, ул. Бескудниковский бульвар, д.49, кв.12, (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- E-mail;
- Телефон.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору и третьему лицу(-ам) Данное согласие дается Оператору и третьему лицу Обществу с ограниченной
ответственностью «1С-Битрикс» (ОГРН 5077746476209, ИНН 7717586110),
зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ по адресу: 109544, г. Москва, бр Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8-19, для обработки моих персональных данных в следующих
целях:
• предоставление мне услуг/работ/товаров;
• направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых
услуг/работ/товаров;
• подготовка и направление ответов на мои запросы;
• направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/
товарах/ услугах/ работах Оператора и указанного выше третьего лица. для обработки моих персональных данных в следующих целях:
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес 1@crmacademy.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.