Выгорание — проблема, которую нельзя игнорировать

Вот и заканчивается сезон, когда можно отдохнуть под лучами солнца на пляже или в саду. Самое время оглянуться на своих коллег и посмотреть, кто так и не сходил в отпуск. Отдыхать каждые полгода — это не просто рекомендация, а один из ключевых способов предотвратить выгорание, которое вредит не только сотрудникам, но и всей компании.

Выгорание – это не обычная лень, это эмоциональное истощение, которое возникает из-за постоянного стресса, связанного с работой или другими видами деятельности (например, с учебой).

Половина сотрудников, участвовавших в опросе, рассказали, что они работают лишь настолько, насколько необходимо, чтобы их не уволили. Если вы заметили, что ваша собственная продуктивность или продуктивность ваших коллег значительно снизилась, это может быть признаком выгорания.

Бизнес-психолог и коуч Наталия Просветова рассказала о симптомах, которые могут возникнуть на разных стадиях выгорания, а также о том, что делать, если вы заметили эти признаки у себя. О выгорании Наталия знает не понаслышке, ведь сама пережила его трижды, так что она знает, как эффективно бороться с этим состоянием. Делимся с вами рекомендациями.

I стадия – острый стресс и повышенная активность

Симптомы: ощущение всесилия и эйфории, искаженное восприятие реальности, зацикленность мыслей, повышенная продуктивность, постоянная генерация идей, даже в ночное время, тело же переходит в режим выживания.

Что делать:

• обратиться к психологу/коучу для сверки с реальностью и профилактики выгорания;
• поменять установки в работе;
• наладить баланс между жизнью и работой;
• установить график сна, питания;
• заняться физическими нагрузками (погулять, начать делать зарядку, ходить в зал).

II стадия – хронический стресс и усталость

Симптомы: психосоматические (проблемы с кожей, волосами), снижение иммунитета, обострение хронических заболеваний, появление бессонницы и тревожности, повышенная раздражительность, саботирование рабочих процессов, развитие нездоровых зависимостей.

Что делать: все то же, что при I стадии +

• устраивать полноценный отдых каждый день до состояния «все, я наотдыхался»;
• предотвращать любые мысли о работе в нерабочее время;
• медитировать;
• организовать здоровое и полноценное питание;
• начать практиковать МНУШИ, это очень интересная методика, которая включает в себя элементы массажа, такие как поглаживания и мягкие надавливания.

III стадия – обратимое истощение

Симптомы: проблемы с психическим состоянием (нервные срывы, депрессивные состояния, высокая тревожность и другое), усиленные проблемы с психосоматическими проявлениями (см.стадию II), зависимости становятся тяжелее, пропадает интерес к занятиям, которые раньше приносили удовольствие, кроме какого-то одного, например, к работе (знаем, это иронично).

Что делать: все рекомендации к I и II стадии +

• взять длительный отпуск;
• сменить обстановку;
• заняться творчеством;
• лечить обострившиеся заболевания;
• работать с зависимостями;
• обратиться к специалисту (психологу, врачу).

IV стадия – необратимое адаптивное истощение

Симптомы: профессионализм доходит до уровня профнепригодности, развивается пессимизм и цинизм, эмоциональная и физическая деградация, усугубление зависимостей, развитие хронических проблем со здоровьем.

Что делать: следует выполнять все рекомендации к прошлым стадиям, но есть вероятность, что этого уже будет недостаточно. Тогда требуется пройти профориентацию, чтобы найти то, что придется по душе, сменить вид деятельности, уйти в другую сферу.

Чем дальше, тем, конечно, звучит страшнее. Давайте поговорим о причинах профессионального выгорания.

1. Нахождение на передовой и высокие ставки
Как правило, это высокие и руководящие должности. От вас многое зависит, ваши решения влияют на будущее компании, проекта или на будущее других людей. Приходится принимать много непростых решений, постоянно думать о работе и быть на связи.

2. Постоянная неопределенность
То самое состояние, когда думаешь: «Так, сейчас эту задачку закончу и выдохну». А потом появляется еще одна задачка, а сверху еще и еще… Здесь очень поможет адекватное планирование своих рабочих задач, а не вкладывать все силы в одну, надеясь, что после нее можно будет отдохнуть.

3. Неспособность влиять на процесс/результат
Что бы вы ни делали, от вас не зависит ничего, даже если вы очень хотите как-то повлиять на это. Процесс может остановиться по вине следующего участника цепочки, в ваш проект могут внести множество правок, которые исказят первоначальную идею, а то и вовсе решат не реализовывать ваш проект, отправив его пылиться на полку.

4. Несоразмерность инвестиций (энергии, времени, денег и т.д.) полученному результату
Сколько бы вы ни вкладывали себя или денег, результат оказывается плачевным. Часы, недели или месяцы работы оборачиваются разочарованием, а все труды насмарку. Как после такого не выгореть?

5. «Маска», неподходящая роль
Это не только о том, что вы работаете менеджером по продажам, а в душе укротитель тигров. Иногда это даже о том, что вы выполняете не те функции внутри отдела. В таком случае можно избежать выгорания, просто поговорив с руководителем о смене своих обязанностей. А может, перейти в другой отдел внутри компании?

6. Проблемный образ жизни
Даже если работа действительно «ваша», неправильный образ жизни может привести к эмоциональному истощению. Если вы плохо спите или питаетесь, у вас не будет сил и энергии для работы. При первых признаках выгорания (не только на работе, но и в других сферах жизни) сначала попробуйте наладить свой режим дня. Добавьте в него прогулки, сбалансированное питание и полноценный сон. Также постарайтесь минимизировать (а потом и вовсе избавиться!) от вредных привычек.

7. Негативные установки
К них относятся гиперответственность, повышенная тревожность, стремление контролировать все и вся. Также это могут быть и установки «я здесь не нужен» или «у меня ничего не получится». Чтобы избавиться от таких установок, нужно приложить усилия, и не всегда получается сделать это в одиночку. Не бойтесь обратиться за помощью к специалисту.

Следите за своим состоянием на работе и обращайте внимание на тревожные звоночки, ведь чем раньше заметите проблему, тем легче ее будет решить. И обращайтесь к специалистам, особенно если перешагнули вторую стадию выгорания.