BI – это сокращение от английского словосочетания business intelligence (дословно – интеллигенция бизнеса). Этот термин обозначает комплекс компьютерных средств, помогающих переводить деловую информацию на «человеческий» язык, понятный многим. BI-аналитика в Битрикс24 собирает все накопленные данные о сделках, клиентах, продажах и т. п.
Помимо работы с информацией, хранящейся в Битрикс24, можно настроить интеграцию с внешними сервисами визуализации и анализа, например, Yandex DataLens, Google Looker Studio и Microsoft Power BI. BI конструктор в Битрикс24 дает возможность получить отчет, содержащий удобно читаемые графики, диаграммы, таблицы и т. д. BI-аналитика доступна на всех платных тарифах Битрикс24. Максимальное количество строк, выгружаемых во внешнюю систему, колеблется от 10 тыс. до 1 млн. Для удобства предусмотрены готовые шаблоны отчетов, на основе которых строится визуализация результатов деятельности.