Канал Avito позволяет создать открытую линию c помощью чат-бота
Как это работает? Покупатель заходит на сайт Авито в карточку товара и выбирает "Написать сообщение". Покупателю приходят сообщения от оператора открытой линии (продавца) в чат Авито. Со стороны продавца весь диалог происходит в чате Битрикс24 (в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24).
Для подключения Открытых линий в коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки.