Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Иван Суриков (ОГРНИП 316774600324824, ИНН 771372204835), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
127486, г. Москва, ул. Бескудниковский бульвар, д.49, кв.12, (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- E-mail;
- Телефон.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору и третьему лицу(-ам) Данное согласие дается Оператору и третьему лицу Обществу с ограниченной
ответственностью «1С-Битрикс» (ОГРН 5077746476209, ИНН 7717586110),
зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ по адресу: 109544, г. Москва, бр Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8-19, для обработки моих персональных данных в следующих
целях:
• предоставление мне услуг/работ/товаров;
• направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых
услуг/работ/товаров;
• подготовка и направление ответов на мои запросы;
• направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/
товарах/ услугах/ работах Оператора и указанного выше третьего лица. для обработки моих персональных данных в следующих целях:
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес 1@crmacademy.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Как строить и создавать стратегию компании под новые экономические условия?

ТАРАС САВКИН ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
В условиях мировой пандемии коронавируса COVID-19 многие сотрудники были отправлены работодателями на удаленную работу. Это связано со снижением риска заражения в общественном транспорте и в местах массового скопления людей, которыми являются офисы. Существует отдельная категория работников, называемых фрилансерами. Они уже привыкли к надомной работе, без проблем занимаются самостоятельной организацией процесса. Но тем, кто привык к привычному распорядку, взаимодействию с коллегами и даже стулу, крайне сложно привыкнуть к бегающим рядом детям и недостаче необходимого инструментария.

В данной статье читатели смогут получить наиболее действенные рекомендации. Отчаиваться не стоит, ведь современный мир с его мобильной связью и доступом к всемирной сети даёт неограниченные возможности.

Пять важнейших шагов

«Справочник экономиста»: Тарас, какие ошибки можно допустить при выстраивании или изменении стратегии?
Тарас Савкин: Цена ошибки на стадии решения стратегических вопросов самая высокая. Ошибки — это нормально в любом случае, но исправление ошибок, допущенных на стратегическом уровне, занимает больше времени.
Если вы пошли не туда, то прежде чем пойти в другом направлении, вам нужно вернуться к начальной точке и только потом двигаться в другом направлении.
Поэтому нужно обязательно уделить особое внимание стратегии: определиться, куда именно мы идем, на глобальном стратегическом уровне. Когда
цель определена, становится осмысленным каждое действие.
При этом так или иначе каждое действие компании должно быть пропущено через фильтр, нужно анализировать, приближают нас наши действия
к цели или нет. Это позволяет четко расставить приоритеты, понять, чем мы
занимаемся, куда идем, что продвигаем.
«СЭ»: Как определить, эффективна ли стратегия?
Т. С.: Стратегия работает, если у компании есть прибыль, а сама компания развивается. Тогда достигли цель — ставим следующую.
Неверно сформированная стратегия — кога цели не достигнуты либо ее промежуточные итоги не соответствует запланированным.
Если стратегическая цель прекрасна, но по факту сейчас компания убыточна на протяжении
уже продолжительного времени, то это ЯВНЫЙ ПОВОД пересмотреть стратегию.
Примеры из личного опыта есть и отрицательные, и положительные. Но даже если сейчас плохо, это еще не конец. Любое действие в конечном итоге, если его правильно воспринимать и делать правильные выводы, послужит
на пользу компании. Главное — сверяться, куда идем, и насколько эффективно работает стратегия.
В этом случае даже если цель выбрана неверно и сейчас движение не соответствует предполагаемому, то оперативное понимание ситуации позволит
не упасть глубоко в яму.
Самое главное сейчас — быть гибкими, не биться лбом в стену и вовремя слезать с мертвой лошади.
«СЭ»: Когда следует менять стратегию?
Т. С.: Первый признак, что стратегию нужно менять, — она не мотивирует самих постановщиков либо в нее не верят. Знаете, сколько Илон Маск ждал прибыли или какого-то эффекта? В него никто не верил, но, тем не менее, он
свое дело сделал и сейчас может его масштабировать и получать первые дивиденды.
Многие компании убыточны или планово убыточны на протяжении нескольких лет, инвесторы это понимают и продолжают вкладывать деньги, потому что стратегически как раз у них есть цели, которые допускают эти тактические убытки на протяжении длительного времени.
Важно определить для себя критерии эффективности. Например, нормально на данном этапе иметь такие убытки или мы ожидаем, что если стратегия верная, то она должна приносить прибыль уже на 2-3 месяц?
В зависимости от заданных критериев надо сверять, сходится ли результат с запланированным. Если нет, менять стратегию или корректировать
ожидания от нее.
«СЭ»: Как следует менять работу с персоналом при смене стратегии?
Т. С.: Нужно обязательно индивидуально проговорить с сотрудником его конкретные планы на работу в компании. Поощряйте инициативу сотрудни-
ков, чтобы они сами повышали эффективность свою и отдела. Это если говорить о тактическом уровне.
Если говорить о стратегическом уровне, люди также должны понимать, какие у них цели, куда двигается компания, чтобы избежать лишнего стресса, которого и так достаточно много. Каждое подразделение должно понимать, какая его основная роль, какую ценность он представляет для компании.
Важно пересмотреть бизнес-процессы и выделить в каждом, кто занимает ключевую роль, а кто делает то, чем он заниматься не должен.
Например, если в отделе продаж хорошие менеджеры, но половину своего рабочего времени они работают с клиентами, а половину времени — с документами, актами, согласовывают юридические правки к договорам, это значит, что половину своего времени они работает не на свой ценный конечный
продукт, а выполняют роли делопроизводителя и юриста.
Исходя из понимания ценности конечного продукта подразделения и сотрудников, можно скорректировать бизнес-процесс. Например, передать всю работу с документами специально выделенному человеку, который возьмет на себя эту роль, а менеджеры по продажам будут занимать-
ся продажами.
То есть нужно выделить в бизнес-процессах ключевые задачи, которые соответствуют тому, чем должны заниматься подразделения и либо передать
их, либо пересмотреть и, например, автоматизировать.
2. Собираем рабочий инструментарий
Всё необходимое должно быть под рукой. Чертежные принадлежности, соответствующая документация, книги, диски с компьютерными программами. Любой отход с рабочего места автоматически может отвлечь. Никто из членов семьи не подумает о том, что в доме теперь идёт настоящий рабочий процесс. Нужно меньше отвлекаться, решая задачи поэтапно. Чем меньше отходов со стула, тем лучше. Карандаши должны быть наточены, телефон заряжен, а стакан с водой, а лучше ещё и бутылка, стоять рядом.
3. Налаживаем продуктивность
Здесь нужно разбивать задачу на составляющие части, а затем решать каждую из них последовательно. Без самоконтроля разобраться не получится. Приведём пример мышления:
«Я почти сделал этот этап, необходимо ещё немного, и я смогу встать. Уже выполнил. Интересно, что в следующей части? Налажу всё, настрою в работу, а затем отойду. А может сделать небольшой фрагмент, чтобы потом было легче? Да, я сделаю это».

Так можно не заметить, как восемь часов пролетят за вдвое меньший промежуток времени. Необходимо постоянно быть движущей силой и погонщиком в одном лице. Здесь больше «нельзя», чем «можно». Если не взять себя в руки, то планы будут сорваны. Если устали, никто не мешает лечь поспать днём для восстановления сил.

4. Корректируем психологические аспекты
Психологи советуют постоянно хвалить и подбадривать себя при изнурительной домашней работе. Сделал 50%, а это уже половина. А 51% это уже больше половины, а затем запускайте обратный отсчёт. Нельзя называть работу нудной, неприятной или неинтересной, постоянно сетовать на большой объём. Пообещайте себе определенную награду в конце рабочего дня, например, просмотр фильма, а затем, наслаждаясь, повторяйте, что вы это действительно заслужили. Оценить собственный вклад крайне сложно, попросите сделать это кого-то из семьи, жену, мужа или взрослого ребёнка.
5. Вводим эффективный график
Нарушать старый режим не стоит. Если привыкли вставать в 7 утра, чтобы успеть доехать до привычного места работы, то не теряйте этой способности. Легко разбаловать себя, а затем начать просыпаться ближе к обеду. Вернуться в привычный строй будет крайне тяжело. Нужно точно регламентировать обеденный перерыв, а также точно продумать перерывы и занятие для этих промежутков времени. Можно полить цветы, просто посмотреть в окно или заняться небольшой разминкой. Но не стоит отвлекаться на фильмы или общение в социальных сетях, это может затянуть на долгие часы.

Желательно для каждого типа работ предусмотреть приблизительный дедлайн на исполнение. Для этого требуется планировать следующий рабочий день каждый вечер. Если получилось сделать быстрее, то это должно рассматриваться как преимущество. И пусть в условиях карантина не получится сходить на улицу, зато можно использовать это время с пользой. То, что обычно тратится на дорогу, можно сложить в единый пакет, а ещё добавить +2 часа ежедневно. И получается, что за 4 дня мы тратим 8 часов дорожных временных трат и ещё столько же выжимаем из удлиненного ежедневного времени. Итого, пятидневную рабочую неделю можно закрыть за три дня. Если позволит начальство. Или просто повысить свою зарплату.

Основные камни преткновения

Те, кто пытается создать дома рабочую атмосферу, наиболее часто жалуются на ряд неудобств. Рассмотрим, как их преодолеть наиболее эффективно:

Дети и домашние животные. Ребенку можно всё пояснить, а коту, лежащему на клавиатуре, это сделать не получится. С малышами нужно проводить профилактическую беседу. Один из лучших способов – это полностью погрузиться в громкую любимую музыку в наушниках, а затем просто игнорировать запросы. За 3-5 дней все привыкнут к такой обстановке.

Соблазн отправиться на перекур или питьё чая. Здесь потребуется устанавливать строгие запреты для себя самого. В этом поможет таймер смартфона. Ранее звонка выходить куда-либо воспрещается. Обеденный перерыв можно подгадать под всю семью, а питьё кофе легко переносится за рабочий стол.

Быстрая утомляемость. Она обусловлена ленью, неудобным стулом и монотонной работой на фоне звуков дома. Здесь также помогут наушники и музыка.

Постоянное отвлечение на ходящих рядом людей. Тут лучше воспользоваться ширмой или поставить перегородку. Пусть это будет даже кусок большой картонной коробки, но в поле зрения не должны попадать движущиеся объекты.

Низкая эффективность труда. Для устранения нужно сравнить процесс в офисе и дома, а затем сделать соответствующие выводы. Недостаточное количество компьютерных программ, неудобный стул. А возможно, что это просто желание посмотреть любимые видеоролики? То, что можно успеть за 8 часов, легко растягивается на 12-14. Это уже вопросы к собственной организованности. Необходимо задавать себе вопросы, ругать себя внутри, разделиться на начальника и подчиненного.

Несравненная польза

Когда всё настроено и отлажено, а начальство более не сомневается в эффективности удаленной работы, можно переходить на подобный режим в случаях крайней необходимости. Вне пандемии может прийти сезонное заболевание, но опыт позволит переключиться на надомный режим при любых форс-мажорных обстоятельствах.

В развитых странах сотрудников, находящихся на грани стресса, работодатель может принудительно отправить работать в домашнюю обстановку. Дома, как известно, и стены помогают, о чём сказано в известной поговорке.

Также до начала работы в подобном режиме мы не подозреваем, до какой степени неорганизованным является каждый из нас. Самостоятельная дисциплина и соблюдение правил будут полезны, они позволят активизировать самоконтроль. А это уже шаг к собственному бизнесу или начала работы в качестве вольнонаёмного специалиста.
CRM Academy 2020

Электронный журнал «Трудовые споры», выпуск 4

Инструменты системного управления компанией. Как на практике из хаоса вырастить структуру, системный бизнес?

Галина Духовная для электронного журнала Планово-экономический отдел №4 (112) апрель 2020